Эргономические показатели качества продукции характеризуют: Показатели эргономические

Содержание

Показатели эргономические — Энциклопедия по машиностроению XXL

Эргономикой называется область науки, занимающаяся оптимизацией взаимодействия человека с машиной и рабочей средой в трудовом процессе. Основной задачей эргономики является создание оптимальных гигиенических, физиологических, психологических технических и организационных условий для высокопроизводительного труда при высоких технических и качественных показателях результатов труда. Важным показателем эргономического качества любой машины является степень удобства расположения органов управления машиной и простоты ее эксплуатации, допустимый [c.5]
В ряде случаев необходимо рассмотреть большее количество групп, т. е. включить дополнительную группу экономических либо других показателей или разделить какую-либо группу на части, например выделить показатели эргономического содержания.

[c.436]

Показатели качества продукции группируются по характеризуемым ими свойствам. Показатели назначения устанавливают область применения и основные параметры изделий, например, мощность и угловую скорость двигателей, производительность машин и аппаратов, цену деления и диапазон показаний приборов. Одним из основных требований к продукции машиностроения является надежность — свойство изделия выполнять заданные функции, сохраняя во времени установленные эксплуатационные показатели в требуемых пределах. Показатели надежности включают показатели безотказности, долговечности, ремонтопригодности и сохраняемости. Показатели безотказности — вероятность безотказной работы, средняя наработка до отказа и др. — показывают свойство изделий сохранять работоспособность в течение определенного времени или до заданной наработки. Показатели долговечности — средний ресурс, средний срок службы и другие характеризуют свойства продукции сохранять работоспособность до наступления предельных состояний, установленных системой технического обслуживания и ремонта.

Показатели ремонтопригодности и сохраняемости определяют способности изделий восстанавливать свои свойства при ремонте и сохранять их при хранении без эксплуатации. Качество продукции характе ризуют также следующими группами показателей — эргономическими, технологическими, эстетическими, стандартизации и унификации, патентно-правовыми, экологическими, безопасности. [c.214]

Эргономические показатели. Эргономические показатели качества продукции характеризуют систему человек — изделие — среда использования и учитывают требования, определяемые свойствами человека и характеристиками среды использования и предъявляемые к изделию для повышения эффективности взаимодействия человека с данным изделием. [c.19]

Показатели эргономические представляют собой количественную характеристику одного или нескольких эргономических свойств изделия. В их число входят усилия на рабочих органах, оформление зон обслуживания оператора на рабочем месте и на пуль-

[c. 16]

Показатели эргономические, эстетические, охраны труда и экологии [c.52]

В соответствии с принципами Единой системы государственного управления качеством продукции установлена следующая номенклатура основных групп показателей качества по характеризуемым ими свойствам продукции показатели назначения показатели надежности (безотказность, долговечность, сохраняемость, ремонтопригодность) эргономические показатели эстетические показатели показатели технологичности показатели транспортабельности показатели стандартизации и унификации патентно-правовые показатели экологические показатели показатели безопасности
[c.28]

Опережающая стандартизация (ОС) [16]. Темпы научно-технической революции XX в. привели к резкому сокращению времени между появлением научной идеи п ее реализацией. Так, для радио пе шод воплощения идеи в практику был равен приблизительно 35 годам (1867—1902 гг. ), для телевидения 14 (1922—1936 гг.), а для транзисторов только 5 годам (1948—1953 гг.). Этот процесс ускоренного развития касается как конструкций машин и других изделий, так и методов, средств производства, новых материалов. Срок морального старения оборудования, приборов и механизмов сократился, что вызвало более быструю их смену. Критерием снятия с производства выпускаемого изделия являются экономические преимущества производства и эксплуатации нового изделия того же назначения, его большие технические возможности, лучшие эргономические и другие показатели качества.

[c.62]

Эргономические показатели подразделяются на гигиенические, антропометрические, физиологические,, психофизиологические и психологические. [c.149]

Каждая указанная группа эргономических показателей включает несколько единичных эргономических показателей [c.150]

Для оценки уровня качества продукции применяются следующие группы показателей назначения надежности (безотказности, долговечности, ремонтопригодности, сохраняемости) эргономические, эстетические, технологические, транспортабельности, унификации, патентно-правовые, экологические, безопасности. [c.111]

Эргономические показатели — характеризуют систему человек-изделие ( человек — машина ), и учитывают комплекс гигиенических, антропометрических, физиологических и психологических свойств человека, проявляющихся в производственных и бытовых процессах.

[c.111]

При разработке общих технических требований к перспективным методам защиты от биоповреждений следует учитывать показатели, характеризующие качество требуемых методов защиты (ГОСТ 22732—77). К ним относятся показатели назначения (объем промышленного выпуска или доступность средств, содержание полезного вещества, вредных примесей, режимные интервалы применения) показатели сохраняемости (назначенный, средний и у%-ный срок сохраняемости конструкций с использованием конкретных методов защиты) показатели технологичности, характеризующие технологические особенности применения метода защиты, относительную трудоемкость, влияние на готовность конструкций к применению и т. п. показатели транспортабельности, характеризующие способность к перемещению средств, составов до их использования (допустимая продолжительность хранения и транспортирования, режимные характеристики и условия хранения) эргономические показатели, характеризующие систему человек — машина и учитывающие комплекс гигиенических, физиологических, психологических и других свойств человека, связанных с использованием конкретного метода защиты экономические показатели (затраты на изготовление и испытание устройств, себестоимость средств и способов, затраты на внедрение метода защиты при эксплуатации объектов).

[c.107]

Сравнение проводят по показателям качества конструкции (назначения, надежности, технологичности, стандартизации и унификации, эстетическим и эргономическим показателям). При этом следует учитывать конструктивные и эксплуатационные особенности разрабатываемого и существующих средств, тенденции и перспективы развития отечественной и зарубежной техники в данной области. Производится 1) выбор оптимального варианта (вариантов) конструкции оборудования, обоснования выбора, принятие принципиальных решений, подтверждение или уточнение предъявляемых к оборудованию требований (технических характеристик, показателей качества и др.), установленных техническим заданием и техническим предложением, и определение технико-экономических характеристик и показателей, не установленных техническим заданием и техническим предложением

[c.33]

Для оценки качества продукции всех видов, включая изделия машиностроения, используют в общем случае восемь видов показателей качества (ГОСТ 22851—77).

Показатели технологичности образуют один из этих видов наряду с такими, как показатели назначения, надежности, уровня стандартизации и унификации, эстетические, эргономические, патентно-правовые и экономические. [c.25]

Следует подчеркнуть, что результат повышения качества машин не может быть охарактеризован только экономическими категориями, даже столь значимыми, как экономическая эффективность, экономия затрат, хозрасчетная эффективность и др. Он органически включает и социальные аспекты, повышение техники безопасности, создание новых возможностей для решений в области науки и техники. Совершенствование эргономических показателей машин улучшает условия труда на них, делает его более привлекательным и таким образом влияет на производительность труда.

[c.21]

Возможен и такой вариант, когда повышение качества продукции не уменьшает числа потребных изделий ни в настоящее время, ни в будущем, но позволяет лучше удовлетворить какие-то потребности. Последствия этого выражаются в ускорении процессов реализации, росте производительности живого труда, снижении травматизма, профессиональных заболеваний и т. д. Такая ситуация имеет место в случае улучшения эстетических, эргономических и других показателей многих машин, а также предметов широкого потребления и т. д.

[c.29]

В общем случае для оценки качества разрабатываемых изделий используют показатели назначения, надежности и долговечности, технологичности, унификации и стандартизации, эстетические, эргономические, патентно-правовые и экономические, которые затем находят отражение в стандартах, технических условиях, картах технического уровня и качества. и других технических документах на изделие. [c.103]

Для технологического оборудования установлены следующие группы показателей качества назначения, надежности, эргономические, эстетические, технологичности, транспортабельности, стандартизации и унификации, патентно-правовые, экологические, безопасности. [c.37]

Типовое техническое задание содержит цель и назначение разработки источники разработки состав АЛ и требования к конструкции составляющих элементов требования к надежности АЛ, технологичности обрабатываемых деталей и безопасности, которые необходимо соблюдать при разработке конструкции АЛ и при ее эксплуатации эстетические и эргономические требования условия эксплуатации экономические показатели стадии и этапы разработки условия контроля и приемки.

[c.9]

Эксплуатационные показатели (управление и эргономические показатели, ремонтопригодность). [c.16]

Выбор номенклатуры показателей качества для оценки уровня качества продукции зависит от цели оценки. При этом используют следующие основные виды показателей качества показатели назначения, характеризующие полезный эффект от использования продукции по назначению и обусловливающие область ее применения показатели надежности и долговечности, характеризующие свойства надежности и долговечности (изделий) в конкретных условиях их использования показатели технологичности, характеризующие эффективность конструктивно-технологических решений для обеспечения высокой производительности труда при изготовлении и ремонте продукции эргономические показатели, характеризующие систему человек — изделие — среда и учитывающие комплекс гигиенических, антропометрических, физиологических, психофизиологических и психологических свойств человека, проявляющихся [c. 41]

В результате рекомендуются комплексные показатели, основанные на формальном суммировании (или иных арифметических действиях) технических, экономических, эргономических, эстетических и других показателей, порой даже не характеризующих качество самого готового изделия, а отражающих качество работы организаций и предприятий, создающих это изделие. [c.24]

При классификации по видам свойств машиностроительной продукции основными являются показатели функционального назначения, эргономические и эстетические показатели. Среди показателей назначения у изделий машиностроения определяющая роль принадлежит группе технических показателей, которые дают представление о производственно-эксплуатационных параметрах изделия. Например, к числу технических показателей относятся грузоподъемность, скорость автомашины производительность, точность металлообрабатывающего станка емкость ковша экскаватора и т. п. [c.16]

Использование многих машин требует участия человека, от возможностей которого в значительной степени зависит количество и качество производимой продукции или совершаемой работы. Для реализации этих возможностей, увеличения работоспособности, а также создания благоприятных условий труда работникам очень важно, чтобы машина была в наибольшей степени приспособлена для эксплуатации ее человеком. При определении этого соответствия используются эргономические показатели качества, которые делятся на определенные виды. К ним относятся следующие показатели гигиенические антропометрические физиологические психофизиологические психологические и др. [c.18]

Психологические показатели дают возможность определить степень соответствия машиностроительного изделия психологическим данным человека. Например, соответствие изделия возможностям восприятия и переработки информации, соответствия параметров машины имеющимся и вновь формируемым навыкам работника, обслуживающего машину и др. С эргономическими показателями тесно связаны эстетические показатели, характеризующие такие свойства изделия, как выразительность, гармоничность, целостность, силуэт, форма, отделка, цвет и др. С их помощью определяется художественно-конструкторский уровень изделий. [c.19]

В соответствии с принципами ЕС ГУКП установите номенклатуру основных групп показателей качества изделий по показателям назначения, надежности, эргономическим, эстетическим, технологическим и др. [c.34]

Установлены следующие показатели качества любых пидов продукции показатели назначения, характеризующие свойства иро-дукцин, определяющие функции, для выполнения которых она предназначена, и обусловливающие область ее применения показатели надежности (долговечности) показатели технологичности, характеризующие эффективность конструктивно-технологических решений для обеспечения высокой производительности труда при изготовлении и ремонте продукции 15, 11, 121 эргономические [c.83]

Эксплуатационные показатели — это характеристики, определяющие качество выполнения изделием зада[гных функций. Общими из них для всех изделий длительного действия являются показатели надежности (долговечности), динамичности качества, эргономические показатели и экономичность эксплуатации. [c.85]

Станки и другие средства производства, сконструированные с учетом эргономических показателей в сочетании с оптимальной рабочей средой, обеспечивают наименьшее физическое и нервно-эмоциональное напряжение, малую утомляемость оператора, создают условия, при которых человек получает в процессе труда наибольшее удовлетворение. Это сказывается и на производственных результатах возможные скорости, производительность, точность, надежность работы средств производства и контроля используются в наибольшей степени. Например, на Рижском заводе ВЭФ на участке конвейерной сборки радиоприемников положительную роль в создании хорошей эргономической рабочей среды сыграли следую-ш.ие мероприятия периодическое 20 %-ное усиление освеш,енности рабочих мест на 1,5—2 мин, трансляция функциональной музыки по программе, устанавливаемой музыковедом, подача к рабочим местам дважды в смену кофе. Очень важным было участие психолога в рассмотрении конфликтных ситуаций и создание обстановки, исключающей их возникиовепне. Работы по промыи]ленпой эстетике в нашей стране в настоящее время развиваются в направлении создания систем и комплексов изделий, средств производства н предметов окружающей среды, хорошо согласованных и совместимых как функционально, так и с точки зрения гармонии и удобства работы. В качестве примера можно привести проект комплексной системной программы для промышленности, выпускающей электроизмерительные приборы. Проект разработан Всесоюзным НИИ технической эстетики и Всесоюзным объединением Союзэлектро-прибор . Это объединение выпускает свыше 1200 наименований электроизмерительной техники. Техническое качество приборов в основном удовлетворяет современным требованиям, но некоторые из них неудобны в эксплуатации, имеют непривлекательный вид, и из них трудно создавать приборные комплексы, на которых было бы удоб/ю работать. [c.87]

Эргономические показатели качества изделий характеризуют со(пветствие изделия нормированным условиям работы человека при эксплуатации данного изделия. [c.149]

Эргономические показатели выбираются в соответствии с ГОСТ 16456 — 70 Качество продукции. Эргономические показатели. Номенклатура. Терминология в области эргономических показателей установлена ГОСТ 16035 — 70 Качество продукп 1и. Общие эргономические показатели. Термины. [c.149]

За эргономические показатели блочных кустовых насосных станций приняты (по ГОСТ 16456 — 70) уровень освещенности (в лк), уровень вентилируемости (кратность воздухообмена) уровень температуры (в К или °С)идр. [c.150]

За эргономический показатель деэмульсационных установок и трубчатых печей принят уровень шума (в дБ). [c.150]

Эргономические показатели устанавливаются в ряде отрас-ле вых стандартов, например в ОСТ 39. 025 — 76 ССБТ. Эргономические требования к пульту управления ключом АКБ б /ровой установки устанавливаются габаритные размеры пульта управления, длина рычага, выступающего над панелью пульта, диаметр рукоятки рычагов управления, усилие на рычагах управления и др. [c.150]

Эргономические показатели Эстетические показатели Показатели технологичностн Показатели транспортабельности Показатели унификации Патентно-правовые показатели Экологические показатели Показатели безопасности Показатели, выраженные в натуральных единицах (кг, м, баллы, безразмерные) Показатели, выраженные в стоимостных единицах Единичные показатели [c.112]

Техническое предложение должно содержать дополнительные или уточненные требования к оборудованию (технические характеристики, показатели качества и др.), которые не могли быть указаны в техническом задании. Техническое предложение разрабатывают на основе предварительной конструкторской проработки и анализа различных вариантов проектируемого оборудования. Перечень работ, выполняемых на стадии технического предложения, устанавливают на основе технического задания. В общем случае проводятся следующие работы 1) выявление вариантов возможных решений, установление особенностей вариантов (принципов действия, размещения функциональных составных частей и т. п.), их конструктивная проработка 2) проверка вариантов на патентную чистоту и конкурентоспособность, оформление заявок на изобретения 3) проверка соответствия вариантов требованиям техники безопасности и производственной санитарии 4) сравнительная оценка рассматриваемых вариантов оборудования. Сравнение проводится по показателям качества (например, надежности), экономическим, эстетическим, эргономическим показателям, а также по технологичности (ориентировочным удельной трудо2мкости изготовления, удельной материалоемкости и др.), стандартизации и унификации. При этом следует учитывать конструктивные и эксплуатационные особенности разрабатываемого и существующего оборудования, тенденции и перспективы развития техники в данной области. Для сравнительной оценки и проверки принципов работы различных вариантов оборудования, а также их эргономических и эстетических показателей могут быть изготовлены макеты 5) выбор оптимального варианта (вариантов) оборудования, обоснование выбора, установление требований (технических характеристик, показателей качества и др. ) к последующей стадии разработки оборудования (необходимые работы, варианты возможных решений). [c.27]

Эргономические показатели — это… Что такое Эргономические показатели?

Эргономические показатели: – показатели, отражающие удобство эксплуатации изделия человеком. Взаимодействие человека с изделием выражается через комплекс антропометрических, физиологических и психологических свойств человека .

Энергоустановка
Эталон единицы величины

Смотреть что такое «Эргономические показатели» в других словарях:

эргономические показатели — Показатели условий работы человека. [ГОСТ 26228 90] Тематики системы производственные гибкие … Справочник технического переводчика
ЭРГОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ — 4. ЭРГОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ Источник: ГОСТ 4.170 85: Система показателей качества продукции. Анализаторы аэрозолей твердых и сыпучих веществ. Номенк … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
ЭРГОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЛИТЕЙНОГО ОБОРУДОВАНИЯ — характеризуют систему человек машина среда и определяют степень приспособленности изделия к трудовым возможностям человека с целью создания для него оптимальных условий труда … Металлургический словарь
ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ — количественные характеристики одного или нескольких свойств продукции, составляющих ее качество, рассматриваемые применительно к определенным условиям ее создания и эксплуатации или потребления. При этом под качеством продукции понимается… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике
ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА ЛИТЕЙНОГО ОБОРУДОВАНИЯ — количественная характеристика свойств продукции, рассматриваемые применительно к определенным условиям ее создания и эксплуатации. Для оценки технического уровня и качества литейного оборудования показатели классифицируют по следующим группам:… … Металлургический словарь
ГОСТ Р ИСО 9241-1-2007: Эргономические требования к проведению офисных работ с использованием видеодисплейных терминалов (VDTs). Часть 1. Общее введение — Терминология ГОСТ Р ИСО 9241 1 2007: Эргономические требования к проведению офисных работ с использованием видеодисплейных терминалов (VDTs). Часть 1. Общее введение оригинал документа: 3.2 испытания на технологичность работы пользователя (user… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Конкурентоспособность товара — Конкурентоспособность товара способность продукции быть привлекательной по сравнению с другими изделиями аналогичного вида и назначения благодаря лучшему соответствию своих характеристик требованиям данного рынка и потребительским оценкам.… … Википедия
ГОСТ 29329-92: Весы для статического взвешивания. Общие технические требования — Терминология ГОСТ 29329 92: Весы для статического взвешивания. Общие технические требования оригинал документа: (Электронные весы) Термин «Электронные весы» применим к настольным весам Определения термина из разных документов: (Электронные весы)… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
ГОСТ 4.170-85: Система показателей качества продукции. Анализаторы аэрозолей твердых и сыпучих веществ. Номенклатура показателей — Терминология ГОСТ 4.170 85: Система показателей качества продукции. Анализаторы аэрозолей твердых и сыпучих веществ. Номенклатура показателей оригинал документа: 1.3.1. Автоматическая обработка информации и представление результатов измерения… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Основы теории и история развития компоновки танка — Введение Современный читатель популярных военно технических изданий избалован обилием материалов по истории создания, боевому применению, особенностям конструкции вооружения и военной техники. Мой опыт общения с фанатами военной техники… … Энциклопедия техники

Показатели эргономические — Справочник химика 21

Эргономические показатели (антропометрические, биомеханические, физиологические и др.) характеризуют условия функционирования системы человек — машина эстетические показатели оборудования (форма, цветовая гамма, стиль и др.) определяют совершенство его художественного облика. [c.25]

Естественно, направленность такого расчета, а также и tro результат зависят от того, насколько принятый критерий соответствует цели проектирования и насколько полно он характеризует достоинства аппарата. При этом необходимо учитывать, что даже весьма совершенные критерии оптимальности все же полностью или частично игнорируют многие важные показатели качества аппарата, особенно те из них, которые в настоящее время плохо поддаются или вообще не поддаются формализации (например, такие, как уровень унификации, эргономические, патентно-правовые, эстетические и другие показатели). В этом смысле оптимизация представляет собой более или менее грубую модель творческого процесса поиска инженерного решения. В этом заключаются ее слабые стороны. [c.287]

На основе анализа профессиональной деятельности человека определяются эргономические требования к техническим средствам, то есть формулируется совокупность качественных и количественных показателей процессов, средств и условий труда, которые должны быть учтены при проектировании и создании техники. Эти требования должны, очевидно, исходить из возможностей человека выполнять заданные функции управления, обслуживания и использования технических средств с требуемым качеством и без ущерба для здоровья. [c.30]

Важнейшим средством государственного регулирования качества продукции является стандартизация. Стандарт — комплекс правил, норм, система технико-экономи-ческих показателей, а также требований, предъявляемых к определенному изделию. Стандарты регламентируют технический уровень продукции, ее надежность, долговечность, экономические, эстетические, эргономические характеристики. [c.44]

Оборудование, технологические процессы, типичные ЧМС и комплексы нефтяной промышленности предъявляют высокие требования к физической, психофизиологической и психической сферам деятельности человека [56, 64]. Успешное выполнение производственных функций операторами в структуре этих систем предполагает разностороннее соответствие свойств каждого профессионала антропометрическим, психофизиологическим, психическим требованиям техники, технологии, производственной среды, конструкции рабочего места и т. д. Эргономическая оценка ЧМС и их компонент возможна на основе обстоятельного раздельного изучения приведенных выше показателей для каждой конкретной деятельности, конструкции ЧМС, профессии и т. д. [c.11]

Выше отмечалось, что основные компоненты системы ЧМС находятся в постоянной связи и взаимодействии друг с другом и с системой в целом. Согласованность их по всему большому разнообразию требований и свойств является основным условием высокой эффективности, надежности ЧМС, безопасной деятельности человека. Естественно предполагать поэтому, что каждая фазовая траектория может быть дополнена соответствующими ей эргономическими характеристиками ь свойствами человека-опера-тора, показателями его работоспособности, уровня реализации воспринимающих (зрение, слух, осязание), анализирующих (память, мышление), двигательных и других систем организма. Выше уже отмечалось, что комплекс необходимых в конкретной деятельности человека свойств определяется свойствами машины, окружающей объемно-пространственной производственной среды. [c.42]

Существенное воздействие на человека, его труд, поведение оказывает, как отмечалось выше, солнечная радиация. Эргономическими исследованиями установлено, в частности, что в условиях высокой солнечной радиации существенно изменяются биоэлектрические характеристики мозга, сердца, резко изменяется характер и прочность связи между показателями активности Солнца и числом гипертонических кризов [4]. Эта зависимость сильнее проявляется в переходный зимне-весенний период, когда порог чувствительности к различным внешним воздействиям особенно низок. Широко известна также прямая связь между числом дорожно-транспорт-ных происшествий и активностью Солнца и др. [c.54]

Время разового восприятия информации оператором по одному прибору разного типа и модификации неодинаково и изменяется от 0,6 до 1,4 с объем воспринимаемой информации — соответственно от 2,57 до 17,8 бит/с. Большой диапазон изменения рассматриваемых здесь показателей свидетельствует о разной информативности приборов, неодинаковых семантических (смысловых) и прагматических (ценностных) свойствах воспринимаемой информации, а следовательно, разной технологической, психологической и другой значимости для деятельности оператора, функционирования подконтрольных узлов машин, подсистем, систем и целых комплексов. Расположение КИП на пульте управления, приборной панели без учета этого различия свидетельствует о невыполнении в конструкции рабочего места операторов цеха ППД эргономических требований и стандартов [87]. [c.97]

Комплексное выполнение всех эргономических нормативов и стандартов в цехе ППН предполагает использование фронтального пульта управления, при котором все элементы индикации и управления могут располагаться в оптимальной зоне. Соответствующая компоновка приборов, рукояток, кнопок возможна на основе комплексной оценки их функциональной значимости, информативности, частоты применения и других эргономических показателей, с учетом которых могут и должны решаться основные вопросы разработки, проектирования и эксплуатации современных ЧМС и биотехнических комплексов [21]. [c.105]

Большие пределы изменения показателя читаемости свидетельствуют о крупных эргономических недостатках в конструкции панелей и отдельных приборов и несомненно являются одной из причин сбоев и ошибок машинистов, влекущих за собой случаи производственного травматизма и аварий разной тяжести и частоты, так как известно [16, 38, 41, 88], что при снятии отсчетов со шкалы прибора с высоким показателем читаемости оператор при прочих равных условиях допускает больше ошибок. В то же время использование прибора с низким уровнем читаемости снижает активность внимания оператора и может явиться причиной задержек его ответных действий на сигнал. Оптимальная скорость снятия информации, соответствующая инженерно-психологическим нормативам, находится в пределах от 0,1 до 5,5 бит/с [7, 53]. [c.141]

В структуре информации комплексного метода насчитывается 22 зоны, содержащие более 250 различных эргономических признаков (факторов, показателей, свойств), с которыми непосредственно связано зарождение, формирование и проявление причин [c.221]

Наиболее полно требованиям эргономических методов анализа причин травматизма отвечают акты и документы экспертов, расследующих случаи тяжелого, смертельного и группового травматизма. Из этих актов и документов по делу каждого случая оказалось возможным получить достаточно большой объем массовой эргономической информации, относящейся ко всем основным показателям и признакам комплексного метода. [c.222]

Исследования показали, что около половины производственных несчастных случаев на современных буровых установках происходят из-за эргономических недостатков в объемно-пространственной среде и вследствие ее опасных реакций, высоких скоростей и сложной структуры. Многие несчастные случаи носят стихийный характер, внезапны по проявлению и имеют тяжелые травматологические последствия. Совершенствование производственной среды буровых установок по всему комплексу эргономических показателей является одной из главных задач повышения эффективности и безопасности работ по проходке скважин. [c.236]

Эргономические показатели характеризуют условия функционирования системы человек — машина. [c.6]

Основные показатели насосов и установок. Большое разнообразие показателей и характеристик насосов и установок, приводимых в технической литературе, подчас приводит к затруднениям и неоднозначности при их использовании. Поэтому целесообразно рассмотреть основные показатели, характеризующие работу насосов и установок [86 ] технологические, эргономические и надежностные. [c.12]

К эргономическим показателям насосов и установок относятся следующие [c.16]

Основной объем товарной продукции, выпускаемой заводами, имеет категорию качества 1, соответствующую мировому техническому уровню аппаратов по своим основным показателям. С середины 70-х годов все большее значение и развитие приобретает в отрасли химического и нефтяного машиностроения аттестация аппаратов на Знак качества. Эта высшая категория качества изделия присваивается аппаратам, выпускаемым заводами на уровне изобретений, с высокими показателями эстетического и эргономического исполнения, находящимся на уровне и выше уровня лучших мировых достижений по своим экономическим и техническим показателям. [c.263]

В документации на насос указывают номинальные параметры, при которых насос должен эксплуатироваться или обеспечивать их в условиях эксплуатации. К ним относятся параметры назначения характеристика перекачиваемой среды, подача, напор, мощность, частота вращения технические параметры к. п. д., показатели самовсасывания эргономические параметры внешняя утечка, уровень шума и вибрации параметры надежности наработка на отказ, вероятность безотказной работы, ресурс, коэффициент технического использования. [c.337]

Для изделий отрасли химического и нефтяного машиностроения определяются следуюш,ие эргономические показатели температура поверхности аппарата в зоне обслуживания уровень шума и ультразвука вибрация соответствие конструкции и формы аппарата антропометрическим данным выделение газов, пыли и вредных веществ удобство монтажа, обслуживания и ремонта аппарата. [c.293]

На стадии разработки технического предложения и эскизного проекта конкретизация и реализация ориентировочных показателей эргономики, относящихся к оборудованию, рабочему месту, производственной среде эргономическая оценка вариантов проекта проведение исследований в лабораторных и производственных условиях в целях уточнения алгоритмов работы и показателей эргономики. [c.293]

На стадии испытания и эксплуатации аппарата анализ и экспертная оценка эргономических показателей в условиях эксплуатации разработка предложений по совершенствованию эргономических характеристик аппарата корректировка технической документации. [c.293]

В техническом задании на разработку спецодежды доллэксплуатационные свойства (материалы верха, материалы утеплителя, ветрозащитные материалы и др.), обеспечивающие наиболее эффективную защиту работающих от воздействия опасных и вредных производственных факторов. Требования к конструкции спецодежды должны быть необходимыми и достаточными для создания новых или изменения действующих конструкций спецодежды. Они должны распространяться на элементы спецодежды и их месторасположение, комплектность спецодежды, предполагаемый срок эксплуатации, вид применяе.мой фурнитуры- Требования должны содержать эргономические и эстетические показатели (цветовое решение, тепловое состояние организма, масса, допустимое время непрерывного пользования). [c.168]

В техническом задании на разработку спецобуви указываются требования к материалам верха и низа спецобуви (натуральная, искусственная, синтетическая кожа, полимерные материалы, комбинированные материалы), а также требованиям к фурнитуре (нитки, шнурки, тесьма, башмачная резинка, гвозди, клей). В требованиях к конструкции приводится вид обуви (сапоги, полусапоги, ботинки, туфли и т. д.), родовая группа (мужская, женская), методы крепления низа и верха обуви, конструкция (целые или отрезные детали, наличие клапанов, манжет, амортизационных прокладок, виды застежек), ударная прочность защитных носков, конструкция низа (наличие специального рифления на подошвах и каблуках, противоскользящих элементов). Эргономические и эстетические показатели содержат силуэт, внешний вид, температуру стопы в спецобуви, массу, допустимое время непрерывного пользования. [c.168]

При разработке общих технических требований к перспективным методам защиты от коррозии, старения и биоповреждений следует учитывать показатели, характеризующие требуемое качество защищаемого объекта (ГОСТ 22732—77). К ним относят показатели назначения (объем промышленного выпуска, содержание полезного вещества, вредных примесей, режимные интервалы применения) показатели сохраняемости (назначенный, средний и 7%-ный срок сохраняемости конструкций с использованием конкретных методов защиты) показатели технологичности, характеризующие технологические особенности применения метода защиты (относительную трудоемкость, влияние на готовность конструкций к применению и т. п.) показатели транспортабельности, средств защиты (допустимая продолжительность хранения и транспортирования, режимные характеристики и условия хранения) эргономические показатели, характеризующие систему человек—машина и учитывающие комплекс гигиениче- [c.127]

Описанные методы расчета экономической эффективности производства и применения полимерной упаковки не позволяют учитывать эстетические, социальные и эргономические требования к ней. Для учета этих требований надо в единых единицах измерения оценить значимость каждого показателя, характеризующего качество упаковки (табл. 17.1) [2]. Комплексный показатель качества упаковки [11 [c.227]

Параметрические показатели количественно выражают естественные параметры насоса, существующие в любой момент времени. К параметрическим относятся все показатели назначения и все технические показатели, а также те из эргономических показателей, которые указаны в табл. 1. [c.10]

Эргономические показатели качества. Внешняя утечка 9 — расход жидкости, вытекающей из насоса наружу при номинальном режиме работы и оговоренном давлении на входе. [c.23]

Установление эксплуа тационных допусков на параметры. При отказах насосов, связанных с падением значений параметров, показатели надежности определяются по эксплуатационным допускам на эти параметры, причем чем больше допуск, тем выше надежность насоса. Эксплуатационные допуски для динамического насоса должны устанавливаться для напора, потребляемой мощности или к. п. д. показателей самовсасывания и эргономических показателей. [c.23]

Эргономические показатели количественно характеризуют свойства изделия, которые проявляются в системе человек — изделие — среда использования и влияют на эффективность деятельности человека при его взаимодействии с изделием. Эргономические показатели делятся на гигиенические показатели, характеризующие степень соответствия изделия установленным гигиеническим требованиям (например, температура, влажность, давление, параметры вибрации, уровни запыленности, токсичности, освещенности и т. д.) антропометрические показатели, характеризующие степень соответствия-изделия антропометрическим особенностям лиц, взаимодействующих с этим изделием (например, показатели соответствия изделия размерам и форме тела человека распределению его массы определенным функциональным особенностям организма и т. д.) психофизиологические показатели, характеризующие степень соответствия изделий психофизиологическим особенностям лиц, взаимодействующих с этим изделием (например, показатели соответствия изделия энергетическим, силовым, зрительным, вкусовым, слуховым и другим подобным способностям человека). [c.32]

Уровень качества промь шленной продукции оцениваегся показателями назначения, надежности, технологичности, стандартизации и унификации, а также эргономическими, эстетическими, патентоправовыми экономическими и экологическими показателями. Выполнение изделий заданных функций в основном определяегся совокупностью показателей назначения и надежности, которые рассматриваются как [c.40]

Отсутствие такого обоснования является в настоящее время одной из причин относительно низкой эффективности и безопасности работ при капитальном подземном ремонте скважин. Эргономическая оценка условий труда операторов на тракторных подъемниках Азинмаш-43П и Бакинец-ЗМ, установке ППУ-ЗМ показывает, что конструкции их рабочих мест не по всем показателям согласуются с требованиями человека. Основное и вспомогательное оборудование установки ППУ-ЗМ, например, смонтировано в открытом кузове колесного автомобиля с нарушением антропометрических и биомеханических нормативов. Органы индикации и управления разного функционального назначения (для управления трактором и спускно-подъемной системой) размещены в одной кабине недостаточного размера, не согласуются с основополагающими эргономическими требованиями к конструкциям пультов [37, 49, 78]. [c.109]

Квалиметрические методы. В квалиметрии рекомендуется десять показателей для оценки качества продукции показатели назначения, показатели надежности, эргономические показатели, эстетические показатели, показатели технологичности, показатели транспортабельности, показатели унификации, патентно-правовые, экологические, показатели безопасности. [c.149]

При разработке общих технических требований к перспективным методам защиты от бноповреждений следует учитывать показатели, характеризующие качество требуемых методов защиты ГОСТ 22732—77). К ним относятся показатели назначения (объем промышленного выпуска или доступность средств, содержание полезного вещества, вредных примесей, режимные интервалы применения) показатели сохраняемости (назначенный, средний и у%-ный срок сохраняемости конструкций с использованием конкретных методов защиты) показатели технологичности, характеризующие технологические особенности применения метода защиты, относительную трудоемкость, влияние на готовность конструкций к применению и т. п. показатели транспортабельности, характеризующие способность к перемещению средств, составов до их использования (допустимая продолжительность хранения и транспортирования, режимные характеристики и условия хранения) эргономические показатели, характеризующие систему человек — машина и учитывающие комплекс гигиенических, физиологических, психологических и других свойств человека, связанных с использованием конкретного метода защиты экономические показатели (затраты на изготовление и испытание устройств, себестоимость средств и способов, затраты на внедрение метода защиты при эксплуатации объектов). [c.107]

Эргономически-экологические показатели позволяют судить об удобстве работы с данным раствором и его безопасности для окружающей среды. [c.35]

Предназначена для защиты органов дыхания, глаз и лица личного состава формирований ГО и ЧС, гражданского населения, в том числе детей, от ОВ, РП, БА и аварийно химически опасных веществ ингаляционного действия (кислые газы, пары органических вществ, аммиак). Является противогазом комплексной защиты, имеет более высокие защитные и эргономические показатели по сравнению с системой, включающей противогаз ГП-7 и дополнительный патрон ДПГ-3. Универсальная [c.832]

При объемном содержании газопарообразных вредных веществ в воздухе не более 0,5 об. % применяется один поглощающий элемент, который можно присоединять к яйцевой части без соединительной трубки, что улучшает эргономические показатели. [c.833]

В табл. 1 указаны только свойства и показатели, с которыми приходится иметь дело при испытаниях. Поэтому в таблицу не вошли расчетные показатели, характеризующие экономическую сторону качества, объективно-условные, выражающие эргономическое свойство — удобство обслуживания, и субьектив-но-условные, оценивающие эстетичность насоса, т. е. его внешний вид. [c.9]

Показатели эргономических свойств изделий

Оценка показателей эргономических свойств товаров включает в себя ряд этапов и операций, порядок и содержание которых определяются целями оценки, сложностью изделия и т. п. Как правило, предусматривается проведение двух основных этапов: анализ эргономических свойств товара и процесса его потребления; собственно оценка показателей эргономических свойств.

Цель первого этапа — выявить связь человека с изделием в системе «человек — изделие (комплекс изделий) — среда использования». При этом эксперты анализируют:

структуру возможных ситуаций потребления товаров, особенности основных групп потребителей;

эргономические свойства элементов изделия, форму, размеры и расположение органов управления, характеристики средств отображения информации и т.д.;

гигиенические факторы, обусловливающие оптимальные условия жизнедеятельности человека (шум, вибрация, ультразвук и т.д.).

Выполнение первого этапа позволяет экспертам выявить важнейшие достоинства и недостатки товара, получить объективную и необходимую информацию для определения его эргономического уровня.

На втором этапе выбирают конкретные критерии и методы оценки, определяют показатели эргономических свойств товара, а также выносят обобщенное суждение об эргономическом уровне товара.

В зависимости от целей оценки, особенностей ее проведения, а также выбранного метода такой анализ и оценку качества товаров могут проводить:

а) специалисты в области эргономики (физиологи, гигиенисты, инженеры-психологи и т.п.), знакомые с особенностями потребления оцениваемой группы товаров и имеющие опыт участия в оценке качества продукции;

б) квалифицированные специалисты — эксперты, организованные в экспертные группы (комиссии) и высказывающие суждения о качестве товаров на основе своего опыта, знаний и интуиции;

в) потребители, имеющие практический опыт эксплуатации оцениваемой группы товаров.

Процедура анализа, предшествующая оценке показателей эргономических свойств товаров, состоит из ряда операций.

Начальная операция — знакомство с изделием по его краткой характеристике и материалам к нему (инструкции по эксплуатации, карта технического уровня и качества, проспекты, стандарты и т.д.) о назначении изделия, функциональных особенностях и этапах потребления, выявление основных групп потребителей.

В процессе эргономического анализа учитываются также данные отечественных и зарубежных нормативно-технических документов и рекомендаций, в которых изложены нормы и требования к эргономическим показателям товаров данной группы. Для отбора базовых образцов и формулирования критериев эргономической оценки рассматриваются аналогичные изделия отечественного и зарубежного производства, соответствующие лучшим мировым достижениям, а также перспективные образцы и реальные проектные разработки, в которых учтены основные тенденции развития конструктивных решений изделий данного вида и особенности взаимодействия с ними человека.

Изделие опробывается в действии, что позволяет экспертам представить себя в роли потребителей и воспроизвести их действия в разных условиях потребления. Главным на этом этапе является эргономический анализ процесса потребления изделия. Учитывая значительное разнообразие культурно-бытовой деятельности человека (по целям, мотивам, способам выполнения действий, условиям использования изделий и т.д.), содержание эргономического анализа потребления изделий может быть разным. Так, при оценке качества мотоциклов могут быть исследованы показатели функционального состояния водителей. При оценке качества бытовых электроплит могут быть использованы методы пооперационного, психологического и психофизиологического анализа, проведен опрос потребителей по специальной анкете. При оценке качества детских колясок можно использовать анатомический и биомеханический методы исследования эргономических свойств. Тем не менее главным моментом эргономического анализа является целостное рассмотрение всех сторон деятельности человека.

Эргономический анализ дает возможность сформулировать требования к качеству оцениваемого изделия. Они устанавливаются на основе общих эргономических требований с учетом выявленных особенностей взаимодействия человека с изделием.

Следующей важной операцией аналитического этапа является определение номенклатуры эргономических свойств товаров на основе их видовой номенклатуры и данных об эксплуатации изделия, изучения изделий-аналогов, справочных данных и научно-технической документации.

Построение номенклатуры в общем виде осуществляется в два этапа. Используя типовую номенклатуру эргономических показателей качества товаров, эксперты строят видовую номенклатуру, включающую в себя совокупность комплексных и единичных показателей, характеризующих уровень эргономичности всех видов изделий данной группы, имеющих одно название и выполняющих одинаковую или сходную функцию.

Видовую номенклатуру строят в виде иерархической структуры, подразделенной на взаимосвязанные уровни. На верхнем уровне находятся комплексные показатели, на нижнем — единичные и комплексные, значения которых могут быть определены тем или иным методом (измерительным, расчетным и т.п.). Число уровней иерархии определяется сложностью изделия, а также целями эргономического анализа и оценки.

На следующем этапе эксперты определяют номенклатуру эргономических показателей качества конкретного изделия на основе видовой номенклатуры путем отбора наиболее важных для данного изделия показателей и их детализации. Детализация видовой номенклатуры эргономических показателей может идти в двух направлениях — содержательном и структурном.

В содержательном направлении уточняют наименование, характер и важность показателей эргономических свойств конкретного товара, в структурном устанавливают порядок деления показателей по уровням рассмотрения, а также возможную границу детализации их групп. При этом из видовой номенклатуры исключают показатели, не характерные для эргономического качества оцениваемого товара, и включают при необходимости новые, выявляющие специфику взаимодействия с ним человека.

Большое влияние на выбор номенклатуры эргономических свойств оказывает система «человек—изделие (комплекс изделие—среда использования».

Для оценки эргономичности простых (без органов управления) изделий номенклатура показателей, как уже отмечалось, должна отражать главным образом особенности обращения с изделием на этапах его использования и хранения.

Для эргономической оценки технически сложных изделий с органами управления и средствами обратной связи требуется развернутая структура эргономических показателей связи человека с изделием.

При оценке качества изделий, увязанных в единый потребительский комплекс, необходимо учитывать показатели, характеризующие, с одной стороны, специфику связи человека с каждым из элементов комплекса, а с другой — особенности взаимодействия человека с потребительским комплексом в целом.

Заключительная операция этапа эргономического анализа изделия — определение значений показателей путем измерения или их описания.

При определении показателей эргономических свойств изделий, полезный эффект использования которых воспринимается потребителем сенсорно (например, фото- или телеизображения), рекомендуется учитывать нелинейный характер соотношения их объективных значений и субъективно воспринимаемых потребителем. Это требование вытекает из концепции о том, что помимо реального физического пространства, в котором мы живем, существует субъективное пространство наших ощущений объективной реальности. Его компоненты не всегда адекватны компонентам объективного пространства, отражением которого является пространство ощущения. Поэтому одной из актуальных и сложных проблем эргономических измерений является выяснение связи между этими двумя видами пространств. В частности, речь идет о переводе численных характеристик того или иного объекта или его свойств, существующих в реальном пространстве, в субъективно воспринимаемые характеристики, локализуемые в пространстве ощущений.

Этап оценки показателей эргономических свойств товаров состоит из двух операций:

определение эргономических критериев;

выбор методов оценки в зависимости от целей и задач оценки, ее сроков, полноты и точности необходимой информации.

Дифференциальным методом оценивают единичные показатели эргономических свойств. Он основан на сопоставлении значений эргономических показателей с их базовыми значениями.

Комплексным методом определяют обобщенный эргономический показатель, который чаще всего выражается средневзвешенным показателем качества товара.

Разновидностью комплексного метода является экспресс-метод. Его применяют для определения обобщенного эргономического показателя без предварительного получения значений единичных показателей и их коэффициентов весомости.

При оценке показателей эргономических свойств товаров с использованием экспресс-метода (целостная оценка) проводят следующие операции:

делят эргономические показатели на измеримые и неизмеримые;

анализируют измеримые показатели качества в сравнении с базовыми;

анализируют неизмеримые показатели в сравнении с базовыми по их описаниям;

выявляют значимость отдельных показателей и целых групп;

определяют обобщенную оценку эргономического уровня качества изделия.

Широко применяют для оценки эргономических свойств товаров комбинированные методы. Так, если эргономическая оценка ограничивается исследованием удобства пользования изделием и опирается на результаты сравнения свойств и характеристик изделия с совокупностью выбранных базовых показателей, используют комбинацию инструментально-расчетного, экспертного и социологического методов.

В отдельных случаях применяется частная комбинация методов, т.е. эргономическая оценка качества товара выносится на основе данных, полученных с помощью только экспериментального и социологического методов или только инструментально-расчетного и экспертного методов. Комбинацию методов можно использовать и для оценки измеримых эргономических показателей. При этом экспертные оценки дополняют и корректируют результаты, получаемые инструментально-расчетным или социологическим методом.

Когда необходимо получить наиболее всестороннюю и достоверную эргономическую оценку изделия, при которой акцент переносится с изделия на его потребителя, а эргономический уровень товара определяется соответствием психофизиологических и других функциональных характеристик потребителя заданным условиям потребления, можно использовать комбинацию экспериментальных методов. В этом случае у групп условных потребителей оцениваемого изделия и его аналогов исследуют психофизиологические аспекты их деятельности, регистрируют комплекс показателей, позволяющих судить об эффективности и оптимальности результатов оценки, динамике функциональных состояний потребителей-испытуемых, их работоспособности в конкретных условиях использования оцениваемого товара в сравнении с базовыми образцами.

Для сокращения процедур эргономической оценки качества товаров можно ограничиться комбинацией экспертных и экспериментальных методов путем совмещения в одном лице экспертов и испытуемых. Это позволяет дополнить объективные данные лабораторных исследований суждениями квалифицированных специалистов.

Показатели качества одежды | КОНСТРУИРУЕМ ОДЕЖДУ

Качество одежды является важным показателем её «добротности» и конкурентоспособности. Не секрет, что большинство показателей качества швейных изделий закладываются на этапе проектирования одежды. Затрагивая вопрос качества, следует, в первую очередь, обратить внимание на потребительские свойства швейных изделий. Безусловно, акцент на требуемых показателях качества делают в случае массового или малосерийного производства. И в то же время, некоторые из них также немаловажны при проектировании единичных изделий. Все потребительские показатели качества принято делить на следующие основные группы:

функциональные,
эстетические,
эргономические,
эксплуатационные.

Функциональные показатели определяют степень соответствия изделия основным целевым функциям (назначению одежды), соответствие одежды размерной и полнотно-возрастной группе потребителей, их внешнему облику и психологическим особенностям.

Эстетические показатели характеризуют степень удовлетворения одеждой основных эстетических потребностей – это требования эстетической целесообразности формы изделия и её тесной связи с функциональным назначением изделия, а также требования художественной выразительности, гармонии, стилевого единства. Безусловно, одежда должна проектироваться с учётом ведущего художественного стиля данной эпохи и его частного проявления – моды. Таким образом, проектируя новую модель швейного изделия, следует уделять внимание таким важным эстетическим показателям, как

соответствие современному стилю и моде,
степень совершенства композиции модели,
товарность внешнего вида будущего изделия.

Эргономические показатели – характеризуют степень «приспособленности» изделия к человеку. Эргономика – это наука, которая комплексно изучает человека в конкретных условиях его жизнедеятельности, а также законы взаимодействия между человеком, швейным изделием и окружающей средой. К эргономическим показателям качества относятся:

антропометрическое соответствие,
гигиеническое соответствие,
психофизическое соответствие.

Антропометрические показатели включают статическое и динамическое соответствие одежды телу человека. Статическое соответствие предполагает соответствие одежды форме тела человека, а также степень соответствия конструкции одежды размерам фигуры. Динамическое соответствие учитывает приспособленность конкретного изделия к выполнению всех видов движений, предусмотренных условиями эксплуатации (отсутствие затруднения в подъёме и движении рук, свободу перемещения изделия при подъёме рук, при наклонах и т. п.). При проектировании одежды любого вида целесообразно предварительно проанализировать возможность обеспечения за счёт конструктивного решения деталей, узлов и изделия в целом оптимальной свободы выполнения всех необходимых движений (см. также тему «Припуски в одежде»). В особенности это касается процессов проектирования одежды для детей, спортивной одежды, а также одежды специального назначения.

Гигиенические показатели качества характеризуют соответствие одежды санитарно – гигиеническим нормам и рекомендациям, обеспечивающим комфортные условия микроклимата поджодежного пространства (воздухопроницаемость, гигроскопичность, теплозащитные свойства одежды и т. п.). Во многом гигиенические свойства одежды определяются свойствами рекомендуемых материалов. И в то же время, выбранная конструкция одежды может существенным образом влиять на улучшение гигиенических показателей одежды.

Психофизиологические показатели – это показатели соответствия одежды физиологическим свойствам и психологическим особенностям человека. Это показатели обеспечения удобства надевания и снятия одежды, удобства пользования отдельными элементами одежды и т. п.

Эксплуатационные показатели характеризуют надёжность одежды в процессе эксплуатации, а также стабильность сохранения основных качественных характеристик в процессе носки. Надёжность швейного изделия определяет его безотказность, долговечность и ремонтопригодность. Хорошие эксплуатационные показатели одежды определяются качеством и износостойкостью выбранных материалов, качеством ниточных соединений деталей и узлов, формоустойчивостью деталей и краёв одежды.

Также можно прочитать:

Показатели качества продукции | Введение в экономику судостроительного предприятия

Качество продукции — совокупность полезных свойств продукции, обусловливающих способность удовлетворять определенные потребности человека и общества в соответствии с ее назначением.

Качество продукции — сложная категория. Ее оценка может быть выполнена только с помощью системы показателей. На практике применяются следующие группы показателей: назначения, надежности и долговечности, технологичности, эргономические, эстетические, патентно-правовые, стандартизации и унификации, экологические.

Показатели назначения выражают полезный эффект от использования продукции по назначению и определяют область ее применения. Такие показатели специфичны для каждого вида продукции. Для продукции судостроения такими показателями являются водоизмещение, грузоподъемность, скорость и т. п.

Показатели надежности и долговечности характеризуют свойства изделий в конкретных условиях их использования. Под надежностью понимают свойства изделий выполнять заданные функции, сохраняя во времени значения установленных эксплуатационных показателей в заданных пределах. Надежность складывается из безотказности, ремонтопригодности и сохраняемости (в зависимости от долговечности составных частей изделия). Долговечность — свойство изделия сохранять работоспособность до наступления предельного состояния при установленной системе технического обслуживания и ремонтов.

Показатели технологичности характеризуют соответствие конструктивно-технологических решений требованиям высокопроизводительного и экономичного изготовления и ремонта продукции.

Эргономические показатели характеризуют систему человек — изделие — среда. Они учитывают комплекс гигиенических, антропометрических, физиологических, психофизиологических свойств человека, проявляющихся в производственных и бытовых процессах.

Эстетические показатели характеризуют степень конструктивной отработки изделий с точки зрения художественного восприятия. Они оцениваются выразительностью, оригинальностью, гармоничностью, целостностью и т. п.

Патентно-правовые — это показатели защиты изделия в целом и его частей авторскими свидетельствами в СССР, а также патентами за рубежом.

Показатели стандартизации и унификации характеризуют уровень использования в продукции стандартизованных и нормализованных изделий, степень применения унифицированных элементов и типовых конструктивных решений.

К экологическим можно отнести показатели влияния изготовляемого изделия на окружающую среду (засорение атмосферы и поверхности земли отходами, радиация и др.).

Методы определения показателей качества продукции

По сравнению с другими изделиями. Все детали изделия делятся на стандартные, унифицированные и оригинальные. Чем выше процент стандартных и унифицированных деталей, тем лучше как для изготовителя продукции, так и для потребителя.

К показателям стандартизации и унификации относятся следующие:

коэффициент стандартизации объекта: Кст.=Нст./Н, где Нст- количество типоразмеров, выпускаемых по стандартам,

Н-общее количество типоразмеров составных частей объекта.

коэффициент повторяемости составных частей объекта: Кп.=п/Н,

где п — общее количество составных частей объекта.

Также рассчитываются и анализируются коэффициенты повторяемости и унификации по конструктивным элементам: размеры, радиусы, диаметры, резьбы, фаски, материалы, покрытия, термообработка, окраска, мощность и другие элементы.

Эргономические показатели отражают взаимодействие человека с изделием, его соответствие гигиеническим, физиологическим, антропометрическим, и психологическим свойствам человека, проявляющимся при пользовании изделием. К таким показателям можно отнести, например, усилия, необходимые для управления трактором, расположение ручки у холодильника, кондиционер в кабине башенного крана или расположение руля у велосипеда, освещенность, температура, влажность, запыленность, шум, вибрация, концентрация угарного газа и водяных паров в продуктах сгорания.

Эргономические показатели качества использующиеся при определении соответствия объекта эргономическим требованиям, предъявленным, например, к размерам, форме, цвету изделия и элементов его конструкции к взаимному расположению элементов. Эргономические показатели качества охватывают всю область факторов, влияющих на работающего человека и эксплуатируемые изделия. В частности, при изучении рабочего места принимается в расчет не только рабочая поза человека, и его движения, дыхательные функции, восприятие, мышление, память, размеры сидения, параметры инструментов, средства передачи информации.

Термины и определения по эргономическим показателям качества промышленных изделий установлены ГОСТ 16035-70. Эстетические показатели характеризуют информационную выразительность, рациональность формы, целостность композиции, совершенство исполнения, стабильность товарного вида изделия. Конструирование современных изделий должно вестись с соблюдением ряда эстетических требований, которые предъявляются к ним в связи с растущими запросами потребителей, желающие принести в свой быт красоту окружающих его изделий, жить и работать в красивых, светлых, чистых помещениях, пользоваться удобным оборудованием, имеющим приятный внешний вид.

В основе эстетических требований лежат условия рациональной композиции изделия, важнейшими из которых являются- соответствие форм проектируемой конструкции ее служебному назначению и условиям ее будущей эксплуатации, гармоническое сочетание формы изделия и технологического содержания выполняемой им работы, выражения характерного для изделия его основного свойства (тяжеловесность, мощность, легкость, динамичность, быстроходность), соблюдение гармоничности, размерных пропорций.

Показатели транспортабельности выражают приспособленность продукции для транспортировки.

Патентно-правовые показатели характеризуют патентную защиту и патентную чистоту продукции и являются существенным фактором при определении конкурентоспособности. При определении патентно-правовых показателей следует учитывать в изделиях новые технические решения, а также решения, защищенные патентами в стране, наличие регистрации промышленного образца и товарного знака, как в стране-производителе, так и в странах предполагаемого экспорта.

Экологические показатели – это уровень вредных воздействий на окружающую среду, которые возникают при эксплуатации или потреблении продукции. Показатели экологичности товара — одни из важнейших свойств, определяющих уровень его качества.

К конкретным показателям экологичности товара относятся:

содержание вредных примесей (элементы, окислы, металлы) в продуктах сгорания двигателей различных машин, оборудования, агрегатов, комплексов;
выброс вредных веществ в воздушный бассейн, воду, почву (включая недра земли), химических, нефтехимических, горнодобывающих, металлургических, энергетических, деревообрабатывающих, пищевых и других производств;
радиоактивность функционирования объектов, связанных с исследованиями, «приручением» и использованием атомной энергии,
уровень шума, вибрации и энергетического воздействия транспортных средств различного назначения и других машин и агрегатов.

Все эти показатели по различным объектам регламентируются в соответствующих нормативных актах и документах (законах, стандартах, строительных нормах и правилах).

Показатели безопасности характеризуют особенности использования продукции с точки зрения безопасности для покупателя и обслуживающего персонала при монтаже, обслуживании, ремонте, хранении. Транспортировании, потреблении продукции. Количественное значение показателей качества продукции определяется методами:

экспериментальным, который базируется на применении технических средств и дает возможность оценить наиболее объективно качество продукции;
органолептическим, позволяющим определить качество продукции с помощью органов чувств по пятибалльной системе;
социологическим, который основывается на использовании данных учета и анализа потребителей продукции;
экспертных оценок, базирующемся на количественных оценках специалистами данных видов продукции.

Рассмотренная система показателей используется для определения уровня качества, представляющего собой относительную характеристику, основанную на сравнении совокупности показателей качества данной продукции с соответствующей совокупностью его базовых показателей. Уровень качества оценивается на всех стадиях инновационного процесса.

Интегральным экономическим фактором обеспечения качества продукции является цена качества, которая определяется суммой расходов, затраченных на контроль, и издержки, понесенных предприятием вследствие отказов от изделий.

Квалиметрия – научная дисциплина, изучающая методологию и проблемы комплексного количественного оценивания качества объектов любой природы.

Дифференциальным называется метод, основанный на сравнении единичных показателей качества рассматриваемого образца продукции с такими же показателями качества базового образца.

Базовое значение показателя качества продукции – это значение показателя качества продукции, принятое за основу при сравнительной оценке её качества. Выбор базового образца осуществляется в зависимости от цели оценки уровня качества рассматриваемых образцов.

В случае, когда целью оценки является принятие решения по результатам испытаний в соответствии с нормативно-техническим документом, согласно которому оцениваемая продукция производится, тогда в качестве базовых показателей используются показатели данного стандарта. Если необходимо оценить качество с точки зрения потребителя, то базовым является наиболее конкурентоспособный образец из рассматриваемых.

Используются два метода сравнения показателей качества продукции:

По квалиметрической шкале интервалов, когда из i-го значения показателя рассматриваемой продукции Р_i вычитается i-е значение показателя качества базового образца Р_{i б}.

По квалиметрической шкале отношений, в этом случае определяют показатели качества К₀

К₀ = Р_i / Р_{i
баз} (1)

К₀ = Р_{i баз} / Р_i (2)

Где Р_i – значение i-го показателя качества оцениваемой продукции;

Выбирают ту формулу, при которой увеличение относительного показателя соответствует повышению качества продукции.

Относительные значения показателей качества не должны отличаться от единицы в обе стороны более, чем на 20% (0,8< K_i <1,2), поскольку в этих пределах влияние изменения действительного значения показателя Р_i на величину относительного изменения показателя К_i будет примерно одинаковым при использовании формулы 1 или 2. Далее точки наносят в системе координат: по оси абсцисс – значения показателя Р_i, по оси ординат – оценки показателя К_i; определяют тенденцию изменения зависимости в интервале между главными точками и строят график. При использовании вычислительных машин кривые необходимо аппроксимировать подходящими аналитическими функциями.

1.2.КОМПЛЕКСНЫЙ МЕТОД ОЦЕНКИ УРОВНЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ.

Комплексный метод оценки уровня качества продукции осуществляется с использованием комплексных (обобщенных) показателей качества.

Следует обратить внимание, что комплексная оценка не даёт представления об отдельных свойствах продукции; комплексные показатели можно получать при разном сочетании единичных показателей. Поэтому комплексные показатели должны дополнять, а не заменять отдельные показатели качества.

Комплексный показатель характеризует совокупность взаимосвязанных свойств (сложное свойство) из всего множества свойств, образующих качество продукции и выражается одним числом, что позволяет на практике сравнивать большое число показателей качество продукции с таким же количеством базовых показателей. Он отражает такую совокупность свойств продукции, по которой принято решение оценивать качество продукции. Комплексные показатели определяют для усечённого и иерархического «деревьев» свойств качества.

С точки зрения оценивания качества, качество представляют в виде иерархической структуры «деревьев свойств». На самом низком (нулевом) уровне «иерархического дерева свойств» находится качество как обобщённое комплексное свойство продукции, на самом верхнем – простые единичные свойства.

Построение «иерархического дерева качества» начинают с составления перечня единичных показателей качества (единичных свойств), которые могут оказаться существенными для решаемой задачи оценивания качества.

В «дерево свойств» не следует включать показатели, находящиеся в функциональной зависимости с другими показателями «дерева». Выбор единичных показателей качества обосновывают.

После составления списка показателей, их объединяют в группы по характеризуемым свойствам: назначения, технологичности, безопасности и другие.

1.3.ЭКСПЕРТИВНЫЙ МЕТОД РАНЖИРОВАНИЯ.

Коэффициенты весомости показателей качества, требующиеся для определения комплексных показателей качества в усечённом дереве свойств, определяются экспертным методом ранжирования.

Экспертные методы применяются при решении следующих задач:

Формулирование и уточнение цели оценки качества продукции;
Разработка классификации продукции и потребителей;
Построение иерархической структурной схемы показателей качества;
Определение коэффициентов весомости показателей;
Определение базовых значений показателей и другие.

Применение экспертного метода предполагает соблюдение следующих условий:

экспертная оценка производится в случае невозможности использования более объективных методов для решения вопроса;
мнения экспертов должны быть независимыми;
формулировка вопросов, поставленных перед экспертами, должна исключать возможность различного толкования;
эксперты должны быть компетентны в решаемых вопросах;
количество экспертов должно быть оптимальным;
ответы экспертов должны быть однозначными и обеспечивать возможность их математической обработки.

Оценка альтернативного подхода к измерениям *

Калантоне, Р. Дж., И Г. Найт. 2000. Решающая роль качества продукции

в международной деятельности промышленных фирм. Промышленный рынок —

Менеджмент 29 (6): 493–506.

Селчи Р. и Дж. Олсон. 1988. Роль вовлеченности в процессах понимания и внимания

. Journal of Consumer Research 15 (1): 210–

24.

Чао, П. 1998. Влияние размеров страны происхождения на качество продукции

и восприятие качества дизайна.Журнал бизнес-исследований 42 (1):

1–6.

Чо, Х. и В. Пучик. 2005. Взаимосвязь между качеством инновационности, ростом

, прибыльностью и рыночной стоимостью. Журнал стратегического управления

26 (6): 555–75.

Черчилль Г. А. 1979. Парадигма для разработки более эффективных методов измерения маркетинговых конструкций

. Журнал маркетинговых исследований 16 (1): 64–73.

Колтман Т., Т. Девинни, Д. Мидгли и С. Венайк. 2008. Formative

в сравнении с моделями отражающего измерения: два приложения формирующего измерения

.Журнал бизнес-исследований 61 (12): 1250–62.

Кройзен, М. Э. Х. и Дж. П. Л. Шурманс. 2005. Различные роли внешнего вида продукта

в выборе потребителя. Журнал инновационных продуктов

Менеджмент 22 (1): 63–81.

Кросби, Л. Б., Р. Вито и Дж. М. Пирсон. 2003. Управляйте

восприятием качества вашими клиентами. Обзор бизнеса 24 (1): 18–24.

Куркович, С., С. К. Викери и К. Дрёге. 2000. Эмпирический анализ

конкурентных аспектов качества в автомобильной

индустрии снабжения.Международный журнал операций и производства

Менеджмент 20 (3): 386–403.

Давар Н. и П. М. Паркер. 1994. Маркетинговые универсалии: использование потребителями

торговой марки, цены, внешнего вида и репутации продавца как

сигналов качества продукции. Журнал маркетинга 58 (2): 81–95.

Диамантопулос А., П. Риер и К. П. Рот. 2008. Развитие формирующих

измерительных моделей. Журнал бизнес-исследований 61 (12): 1203–18.

Диамантопулос А. и Х. М. Винклхоферы. 2001. Построение индекса с

формирующими индикаторами

: альтернатива развитию шкалы. Журнал

Маркетинговые исследования 38 (2): 269–77.

Доддс, В. Б., К. Монро и Д. Гревал. 1991. Влияние цены, бренда,

и информации магазина оценок продукта покупателями. Journal of Mar-

keting Research 28 (3): 307–19.

Истон Дж. С. и С. Л. Джаррелл. 1998. Влияние общего управления качеством —

мент на корпоративную деятельность: эмпирическое исследование.Журнал

Бизнес 71 (2): 253–307.

Фосетт, С. Э., Р. Калантоне и А. Роат. 2000. Обеспечение качества и стоимости

императивов на мировом рынке. Международный журнал физических перевозок —

Управление распределением и логистикой 30 (6): 472–99.

Флинн Б., Р. Шредер и С. Сакакибара. 1995. Влияние практики управления качеством

на производительность и конкурентное преимущество.

Decision Sciences 26 (5): 659–91.

Вилка, Л.Б., Д. Мендес и Дж. К. Хершауэр. 1997. Общее управление качеством —

Возраст в цепочке поставок: как это влияет на производительность?

Международный журнал производственных исследований 35 (6): 1681–701.

Форкер, Л. Б., С. К. Викери и К. Л. М. Дрёге. 1996. Вклад качества

в эффективность бизнеса. Международный журнал операций и

Управление производством 16 (8): 44–62.

Форнелл, К. и Д. Ф. Ларкер. 1981. Оценка моделей структурных уравнений

с ненаблюдаемыми переменными и ошибкой измерения.Journal of Mar-

keting Research 18 (1): 39–50.

Гарвин Д. А. 1987. Конкуренция по восьми измерениям качества. Гарвард

Business Review 6 (1): 101–9.

Грифин А. 1992. Оценка использования QFD в компаниях США в качестве процесса разработки

продуктов. Журнал управления инновационными продуктами

9 (3): 171–87.

Хан, К. М. 1989. Изображение страны: Гало или сводная конструкция. Журнал

Маркетинговые исследования 26 (2): 222–29.

Хенар, Д. Х. и Д. М. Шимански. 2001. Почему одни новые продукты на

успешнее других? Журнал маркетинговых исследований 38 (3):

362–75.

Хендрикс, К. Б., и В. Р. Сингхал. 2001. Долгосрочная оценка стоимости акций

фирм с эффективными программами TQM. Наука управления

47 (3): 359–68.

Гертенштейн, Дж. Х., М. Б. Платт и Р. В. Веризер. 2005. Влияние эффективности промышленного образца

на финансовые результаты компании.

Журнал управления инновационными продуктами 22 (1): 3–21.

Hoch, S.H., and Y. Ha. 1986. Обучение потребителей: реклама и неоднозначность опыта

продукта. Журнал потребительских исследований 13

(2): 221–33.

Хуа Х., К. С. Чин, Х. Сунь и Ю. Сюй. 2000. Эмпирическое исследование методов управления качеством

в обрабатывающей промышленности Шанхая. Всего

Управление качеством 11 (8): 1111–22.

Хуанг, X., Г. Н. Сутар, А.Коричневый. 2004. Измерение нового продукта

успеха: эмпирическое исследование австралийских малых и средних предприятий. Промышленное

Управление маркетингом 33: 117–23.

Джарвис, К. Б., С. Б. Маккензи и П. М. Подсакофф. 2003. Критический обзор

конструктивных индикаторов и неправильной спецификации модели измерения в

маркетинговых и потребительских исследованиях. Журнал потребительских исследований 30:

199–218.

Джоббер Д., Дж. Сондерс и В. В. Митчелл. 2004. Предоплаченное денежное вознаграждение —

тивное влияние на ответ на почтовый опрос.Журнал бизнес-исследований 57

(1): 21–25.

Kopalle, P. K., and D. R. Lehmann. 2006. Установление ожиданий по качеству при выходе на рынок

: какими должны быть обещания? Маркетинговая наука 25

(1): 8–90.

Лангерак, Ф., Э. Дж. Халтинк и Х. С. Дж. Роббен. 2004. Роль мероприятий по развитию до

во взаимосвязи между ориентацией на рынок и производительностью

. Управление НИОКР 34 (3): 295–309.

Ли Ю., и Г. К. О’Коннор. 2003. Влияние коммуникационной стратегии

на запуск новых продуктов: Модерирующая роль инновационных продуктов —

ness. Журнал управления инновационными продуктами 20 (1): 4–21.

Лемминк Дж. И Х. Каспер. 1994. Реакция конкурентов на качество продукции

Улучшения на промышленных рынках. Европейский журнал маркетинга 28

(12): 50–68.

Лукас Б. и Менон А. 2004. Качество нового продукта: намеренные и непредвиденные последствия скорости разработки нового продукта.Журнал

Business Research 57 (11): 1258–64.

Маккензи, С., П. Подсакофф и К. Джарвис. 2005. Проблема неправильной спецификации модели измерения

в поведенческих и организационных исследованиях

и некоторые рекомендуемые решения. Журнал прикладной психологии

хология 90 (4): 710–30.

Мартинес-Коста, М., Т.Ю. Чой, Дж. А. Мартинес и А. Р. Мартинес-Лоренте.

2009. ISO 9000/1994, ISO 9001/2000 и TQM: дебаты о производительности

еще раз.Журнал управления операциями 27 (6): 495–511.

Менон А., Б. Яворски и А. Холи. 1997. Качество продукции: влияние

межведомственных взаимодействий. Журнал Академии маркетинга

Наука 25 (3): 200–13.

Молина-Кастильо, Ф.-Ж. и Ж.-Л. Munuera-Alemán. 2009. Производительность нового продукта —

показателей эффективности: Временной горизонт и важность, приписываемая людям —

человека. Техновация 29 (10): 714–24.

Морган, Н.А., и Н.Ф. Пирси. 1998. Взаимодействие между маркетингом и качеством

на уровне СБУ: Влияние и результаты. Журнал

Академии маркетинговых наук

26 (3): 190–208.

Морган Н. А. и Д. У. Ворхис. 2001. Согласование качества продукции и эффективности бизнес-подразделения

. Журнал управления инновационными продуктами

18 (6): 396–407.

Майерс, М. Б., Р. Калантоне, Т. Дж. Пейдж и К. Тейлор. 2000. Приложение

причинно-следственных моделей для нескольких групп в оценке кросс-культурного измерения — эквивалентность

.Журнал международного маркетинга 8 (4): 108–21.

Петрошиус, С. М., и К. Б. Монро. 1987. Влияние ценообразования продуктовой линейки

характеристик на оценки продуктов. Журнал потребительских исследований

13 (3): 511–19.

Пинг, Р. А. 1995. Экономный метод оценки взаимодействия и квадратичных скрытых переменных

. Журнал маркетинговых исследований 32 (3): 336–

47.

396 J PROD INNOV MANAG F.-J. MOLINA-CASTILLO ET AL.

2013; 30 (2): 380–398

Эргономический и операционный анализ на основе моделирования для улучшения судового рыбоперерабатывающего завода

В этой статье представлен пример общего эргономического и операционного улучшения бортового процесса на заводских кораблях. Процесс включает в себя несколько линий с автоматическими и ручными операциями по переработке выловленной рыбы как разных продуктов. Это сложная система с большим разнообразием возможностей эксплуатации. Исследовательская имитационная модель предприятия и человеческих задач разрабатывается как способ выявления возможностей улучшения.Для характеристики и улучшения процесса был принят комбинированный подход к моделированию, включающий (i) моделирование дискретных событий (DES) для разработки анализа производственной системы и экспериментов с рабочими правилами и (ii) исследование на основе DHM для анализа существующие эргономические условия для ручных операций и предложить альтернативные конструкции рабочих станций, которые могут привести к эффективному и эргономичному улучшению. В результате мы могли охарактеризовать эффективность процесса в различных сценариях производства, организационные эффекты на рабочем месте упаковки, а также эргономическую и операционную оценку операций упаковки.

Ссылки

1. Архивы ФАО. Состояние мирового рыболовства и аквакультуры (SOFIA), 2004. Доступно по адресу: http://www.fao.org/docrep/007/y5600e/y5600e05.htm#P1094_46148. Проверено: апрель 2012 г. Поиск в Google Scholar

2. Архивы ФАО. Продовольственные балансы, 2007. Искать в Google Scholar

3. Ministerio de Medio Ambiente, Medio Rural y Marino. Estadísticas pesqueras. Правительство Испании, 2011 г. Поиск в Google Scholar

4. JonatanssonE, RandwhawaSU. Сетевая имитационная модель рыбоперерабатывающего предприятия.Simulation1986; 47: 210–11. Искать в Google Scholar

5. ChiangH-C, KoY-C, ChenS-S, YuH-S, WuT-N, ChangP-Y. Распространенность заболеваний плеч и верхних конечностей у работников рыбной промышленности. Scand J Work Environ Health, 1993; 19: 126–31. Искать в Google Scholar

6. TorresT, RodríguezM. Evaluación Ergonómica de Puestos de Trabajo en la Industria Pesquera del Ecuador. Revista Tecnol ESPOL2007; 20: 139–42. Искать в Google Scholar

7. TörnerM, BlideG, ErikssonH.Скелетно-мышечные симптомы в связи с условиями труда шведских профессиональных рыбаков. Appl Ergon 1988; 19: 191–201. Искать в Google Scholar

8. SzcepańskiC, WeclawicZ. Воздействие шума на команду рыболовецкого траулер-завода. Булл Инст Марит Троп Мед Гдыня, 1991; 42: 67–70. Искать в Google Scholar

9. ZhangB, Álvarez CasadoE, MondeloP, Tello SandovalS. Использование цифрового моделирования человека для оценки дизайна рабочих пространств и предотвращения профессиональных рисков на борту рыболовных судов.VIII Congreso Internacional de Prevención de Riesgos Laborales, 2010. Поиск в Google Scholar

10. Ben-GalI, BukchinJ. Эргономичный дизайн рабочих станций с использованием методологии виртуального производства и поверхности отклика. IEEE Trans2002; 34: 375–91. Искать в Google Scholar

11. RegoN, del RioD, CrespoD, RiosR. Эргономическая оценка, основанная на моделировании, для повышения оперативности работы грифеля. Материалы 22-го Европейского симпозиума по моделированию и имитационному моделированию, 2010: 191–200.Искать в Google Scholar

12. FritzscheL. Оценка эргономического риска с использованием цифровых моделей человека при сборке автомобилей: моделирование или реальная жизнь. Факторы шума, Ergon Manufacturing, 2010; 20: 287–99. Искать в Google Scholar

13. Crespo PereiraD, del Rio VilasD, Rego MonteilN, Rios PradoR. Моделирование и сильно изменяющиеся среды: пример на заводе по производству натурального кровельного сланца. Примеры использования дискретного моделирования событий, 2012: 147–78. Искать в Google Scholar

14.del Rio VilasD, Crespo PereiraD, Crespo MariñoJL, Garcia del ValleA. Моделирование и моделирование завода по производству натурального кровельного сланца. Труды Международного семинара по моделированию и прикладному моделированию, 2009: 232–9. Искать в Google Scholar

15. TruccoRE, LupínHM, GianniniDH, CrupkinM, BoeriRL, BarassiCA. Исследование эволюции трупного окоченения в партиях рыб. Lebensm Wiss Technol 1982; 15: 77–9. Искать в Google Scholar

16. BanksJ., CarsonJS, NelsonBL, NicolDMМоделирование дискретно-событийных систем.Pearson, London, 2010. Поиск в Google Scholar

17. MendenhallW, SincichT. Второй курс статистики: регрессионный анализ. Река Аппер Сэдл, Нью-Джерси: Прентис-Холл, 1996. Искать в Google Scholar

18. KadipasaogluS. Исследование влияния степени и расположения защитной способности в проточных системах. Int J Production Econ2000; 63: 217–28. DOI: 10.1016 / S0925-5273 (99) 00020-1. Искать в Google Scholar

19. Crespo PereiraD, del Rio VilasD, Rios PradoR, Rego-MonteilN, Lamas RodriguezA.Экспериментальная производственная система для исследований и обучения моделированию, ориентированному на человека. 23-й Европейский симпозиум по моделированию и имитационному моделированию, 2011: 400–09. Искать в Google Scholar

20. RegoN, del RioD, CrespoD, RiosR. Общая эргономическая и операционная оценка производственной задачи на основе DHM: тематическое исследование. Материалы 10-го заседания «Моделирование и прикладное моделирование», 2011: 375–82. Искать в Google Scholar

21. CiminoA, CurcioD, LongoF, MirabelliG. 2008. Эффективный эргономичный дизайн рабочих мест: обзор литературы.Труды Европейского симпозиума по моделированию и имитационному моделированию, 17–19 сентября, Кампора Сан-Джовани, Амантеа, Италия. Искать в Google Scholar

Электронные книги для прессы IOS — Оценка эргономического качества ручных инструментов и компьютерных устройств ввода

Предисловие

Качество продукции и процессы управления, используемые для ее производства, представляют собой важный критерий, который может выделить компанию среди конкурентов. Это, помимо прочего, одна из причин, по которой оценка и сертификация продуктов, компаний и людей стали довольно популярными в наши дни.Кроме того, Международная эргономическая ассоциация (IEA) в настоящее время разрабатывает стандарты качества эргономики в дизайне (EQUID), которые в первую очередь предназначены для продвижения принципов эргономики и адаптации процессного подхода к разработке продуктов, рабочих систем и услуг. В то время как критерии сертификации определяются, которые требуют всестороннего и систематического учета человеческого фактора на протяжении всего цикла разработки продукта, до сих пор в EQUID не существует определенных общеприменимых критериев, которые конкретно касались бы способности продуктов удовлетворять потребности пользователей и их совместимости с ограничениями пользователя. и возможности.Наверное, в будущем этого будет сложно добиться. Более того, органы по сертификации слишком часто используют только формальные и четко понятные критерии, потому что «реальное» качество трудно определить количественно.

Поскольку термин «эргономика», который предполагает качество, иногда используется произвольно в тенденции, которую можно назвать «эргономикой», скептицизм в отношении так называемых эргономичных продуктов уместен. Люди часто думают, что, если они понимают, например, размер руки человека для портативного продукта, они могут назвать его эргономичным продуктом.Тем не менее, за внешним видом красивого дизайна качество продукта, претендующего на эргономичность, часто вызывает сомнения. Эргономика — это больше, чем просто антропометрические соображения, как часто думают многие инженеры и дизайнеры. Согласно определению ИЭА, это научная дисциплина, связанная с пониманием взаимодействий между людьми и другими элементами системы и профессией, которая применяет теоретические принципы, данные и методы для проектирования, чтобы оптимизировать человеческое благополучие и общая производительность системы.Таким образом, важно оценивать эргономическое качество продуктов, ручных инструментов и компьютерных устройств ввода посредством взаимодействия через рабочие процессы, которые отражают реальность. Можно ожидать, что хорошо разработанные рабочие инструменты уменьшат или устранят усталость, дискомфорт, несчастные случаи и проблемы со здоровьем, а также могут привести к повышению производительности и качества. Кроме того, на невыход на работу, текучесть кадров и затраты на обучение могут положительно повлиять рабочие инструменты и окружающая среда. Не все эти краткосрочные и долгосрочные проблемы с рабочими инструментами можно количественно оценить с помощью прагматически ориентированных подходов к эргономическим исследованиям.Но многоканальная электромиография, которая позволяет измерять физиологические затраты на мышцы, задействованные в работе с инструментами во время стандартизированных рабочих тестов, и субъективные оценки опытных субъектов позволяют достоверно понять основные эргономические критерии рабочих инструментов и продуктов. В этом отношении выгодно предоставить процедуру тестирования, в которой рабочие тесты могут проводиться попеременно как с тестовыми объектами, так и с эталонными моделями.

Вводная глава 1 описывает систематический подход к анализу и эргономичному дизайну ручных инструментов и органов управления.Стремление к целостным, а не отраслевым целям и учет взаимозависимостей между различными критериями проектирования, систематическому эргономическому расположению ручной стороны инструментов в отношении формы, размеров, материалов и поверхности всегда должно предшествовать тщательному анализу, который исследует, например, , что нужно делать с инструментом, в каких условиях, где и какой тип захвата и сцепления потребуются.

В дополнение к этому европейскому подходу в главе 2 представлен подход к оценке эргономики, проектированию и тестированию ручных инструментов с американской точки зрения.Как уже было показано на некоторых реальных примерах в главе 1, для целей этой главы эргономическая оценка ручного инструмента связана с существующим (неэргономичным) инструментом определенного типа для выявления недостатков или недостатков для проектирования или переработка эргономичного ручного инструмента в соответствии с выбранными критериями. К таким критериям относятся механическая мощность инструмента и воздействие инструмента на оператора с точки зрения рабочей позы, утомляемости, типа используемой рукоятки, местного давления руки и риска травм.Для истинно эргономичного дизайна ручных инструментов во вводных главах особое внимание уделяется физиологическим и антропометрическим характеристикам руки и рукоятки. В качестве руководящего принципа используется совместимость человеческого фактора, то есть размеров кисти, пальцев и фаланг пальцев, а также типа и диапазона движений суставов в системе рука-рука-плечо, и технических элементов системы.

Глава 3 описывает основанную на знаниях систему для использования электромиографии в качестве мощного объективного метода оценки эргономического качества ручных инструментов.Используя многоканальные записывающие устройства, комплексные физиологические реакции мышц, задействованных в ручной работе, можно количественно выразить в цифрах и цифрах, при этом более или менее эргономичные инструменты приводят к различным физиологическим затратам с точки зрения мышечного напряжения, связанного с работой.

Поскольку повторяющиеся ручные движения должны выполняться как во время работы с ручными инструментами, так и во время погрузочно-разгрузочных работ (на сборочных линиях или в кассах супермаркетов), с точки зрения эргономики важно снизить нагрузку на оператора, избегая неблагоприятных условий. и обеспечение благоприятных направлений движения системы рука-рука.По этой причине в главе 4.1 содержится фундаментальная информация о электромиографически определяемых физиологических затратах, связанных с поступательными движениями системы рука-рука в горизонтальном положении. Точно так же в главе 4.2 представлены данные о выходной мощности (силе крутящего момента) и напряжении мышц, связанных с вращением руки внутрь и наружу, которые должны соблюдаться для подходящей техники работы. Основная цель этого исследования состояла в том, чтобы количественно оценить влияние предпочтения руки и направления вращательного движения, т.е.е., вращение руки внутрь и наружу на силу крутящего момента, а также физиологические затраты на основные задействованные мышцы. Что касается ввинчивания, правша обычно использует супинации (вращения наружу) доминирующей правой руки, которые слабее, чем пронации субдоминантной левой руки, было бы целесообразнее применять пронации субдоминантной руки. В любом случае при отвинчивании доминирующая правая рука гарантирует, что затянутый винт можно будет ослабить с меньшими усилиями.

В главе 5 рассматриваются обычные и эргономичные клавиатуры в качестве основных компьютерных устройств ввода.В главе 5.1 представлена основная информация о степени мышечного напряжения системы рука-рука-плечо (по стандартизированной электромиографической активности sEA [%] для 8 мышц) во время попеременного набора текста на обычной и эргономичной клавиатуре в ходе длительных рабочих тестов. С одной стороны, исследование дало последовательные результаты, которые дают статистически достоверное представление о степени напряжения различных мышц во время набора текста, изменяющейся во времени. С другой стороны, результаты позволяют объективно оценить клавиатуру.Они выступили в пользу эргономичной разделенной клавиатуры, которая была разработана со слегка наклоненными клавишами и пантиподобным наклоном двух половин клавиатуры для уменьшения локтевого отклонения запястья и пронации предплечья. Однако положительное влияние на мышечное напряжение, связанное с тестовой клавиатурой, было не таким сильным, как результаты, представленные в главе 5.2, т. Е. Предполагаемые и полученные субъективные оценки с помощью специально разработанных вопросников, которые раздавались испытуемым до и после рабочих тестов. .

В главах 6 и 7 показано, что подлокотник или подставка для запястий могут уменьшить или даже предотвратить физические недомогания, которые часто возникают при наборе текста на клавиатуре, требующем более длительных периодов времени. Постоянно измеряемая электромиографическая активность (ЭА) наиболее важных мышц, как индикатор физиологических затрат, была значительно ниже при использовании подлокотника или упора для запястий. Отношение значений EA без рабочего помощника к тем, у кого есть рабочий помощник, показывает, что работать без рабочего помощника гораздо труднее, чем работать с ним.Например, мышечное напряжение нижней части трапеции, которая удерживает плечо в положении и которая всегда является узким местом при сидячей работе, примерно в два раза выше, чем при использовании двух вспомогательных средств. Как безопасный признак быстро начинающейся усталости, напряжение этой мышцы проявляет тенденцию к увеличению в течение 10-минутных блоков непрерывного набора текста и от одного блока к другому. Для трех функциональных частей дельтовидной мышцы, которые участвуют в движении вперед и назад, а также в отведении плеча, мышечное напряжение без подлокотника даже в 4 раза выше.Что касается опоры для запястий, которая снижает напряжение мышц плеча и плеча, как правило, менее эффективно, тем не менее, эффекты статистически значимы. Это означает, что это рабочее вспомогательное средство также помогает сэкономить много физиологических затрат, которые в противном случае приходилось бы оплачивать мышцам при работе без него. Субъективная оценка после тестов, основанная на собственном опыте работы, хорошо согласуется с объективно измеренными физиологическими данными.

В главе 8 рассказывается о подробном исследовании, в ходе которого эргономичная ручка кельмы для каменщика была проверена в сравнении с двумя стандартными типами.В хорошо контролируемых условиях физиологические затраты на мышцы, связанные с перемешиванием и бросанием раствора на вертикальную стену, поступательным переносом и отложением песка на горизонтальной стене, вращательными движениями для определения объема с внешней нагрузкой на мастерок и без нее, а также статическим удержанием инструмент в различных рабочих позах. Эргономичность ручек оценивалась с помощью анкеты. Специфическое снятие напряжения, например, в мускулатуре захвата и мышцах локтевого отклонения, при использовании эргономической модели, хотя и значительно доказано, гораздо меньше по масштабу, чем ожидалось на основе субъективных оценок.Это проясняет, что численная количественная оценка эргономического качества, основанная только на данных субъективной оценки испытуемых, привела бы к существенной переоценке эргономической ручки. Эта ручка, несомненно, оказалась лучше стандартных моделей; однако он не оказался в несколько раз лучше, чем предполагают результаты субъективной оценки.

Глава 9 сообщает о аналогичном исследовании, посвященном оценке эргономического качества ручек для файлов. Из-за существенных различий между электромиографическими, т.е.е., объективные данные и субъективная оценка, необходимо сделать выводы о том, что только сочетание субъективных исследований и объективных измерений дает возможность адекватно оценить эргономическое качество рабочих инструментов.

В главе 10 содержится полезная и важная информация об отвертках, т. Е. Наиболее широко используемом инструменте, который можно найти в любом ящике для инструментов, часто даже в нескольких размерах. Хотя подробное описание эргономически оптимальных рукояток для отверток существует уже довольно давно, представленные на рынке модели не всегда выставляются, например.g., форма и размеры, которые вытекают из анатомии руки. В результате часто возникают жалобы, мышечные боли и волдыри. В главе 10.1 описаны результаты всестороннего исследования, в ходе которого было проверено эргономическое качество 11 инструментов профессионального уровня с точки зрения максимально достижимого крутящего момента, физиологического напряжения и субъективной оценки различных критериев проектирования и жалоб, например, следов давления и пузырей в корпусе. пальма опытных испытателей. Максимальные прилагаемые крутящие моменты и связанное с ними напряжение мышц измерялись не только при силовом захвате во время пронации и супинации, но также при изменении поверхности инструмента из-за практических условий работы от чистой ручки до загрязненной маслом.Результаты исследования, отражающие преимущества и недостатки конкретной конструкции различных моделей, были использованы несколькими производителями для улучшения своей продукции. Исследование, описанное в главе 10.2, было проведено с ограниченным набором тестовых моделей из предыдущей главы в качестве последующего исследования максимальных прилагаемых крутящих моментов и физиологических затрат. Это позволило проверить надежность применяемых методов. В исследованиях, описанных в главах 10.3 и 10.4, независимыми параметрами были пол пользователя, ручка (4 и 5 имеющихся в продаже отверток соответственно) и длина лезвия.Зависимыми параметрами были максимальный крутящий момент супинации в статической задаче, физиологические реакции внешнего вращателя руки и мускулатуры захвата, а также рейтинг дискомфорта для верхней конечности при динамической задаче. Среди других результатов можно было показать, что длина лезвия существенно не связана с какой-либо зависимой мерой.

Глава 11 посвящена эргономической оценке диагональных ручек резцов, т. Е. Типичного инструмента с двумя ножками, который должен работать динамично.Результаты исследования были получены в виде «status nascendi» нового инструмента и, следовательно, могли быть использованы производителем для улучшения своего продукта.

Глава 12 пропагандирует концепцию «защелкивающихся рукояток», соответствующих размеру руки с фиксированным полотном ножовки. Эргономичные рукоятки для ножовки были протестированы / сравнены с обычными / рыночными рукоятками с точки зрения производительности или производительности, мышечных усилий и субъективных оценок. Результаты экспериментов убедительно доказали, что эргономичные ручки были значительно лучше других ручек с точки зрения заявленных критериев.

Целью исследований, описанных в главах с 13 по 15, была оценка эргономического качества ручных инструментов и рабочих устройств, которые требуют двуручной работы в замкнутой кинематической цепи. Поскольку, кроме того, несколько элементов управления были прикреплены к тестируемым кусторезам с электроприводом, пожарным форсункам и койкам скорой помощи, это вызвало сложные запланированные последовательности испытаний, в ходе которых различные способы обращения с инструментами и управления элементами управления были проверены обширными субъективными рейтинги и производственно-физиологические измерения.Комфорт и дискомфорт, а также значительные детали в конструкции и расположении рычагов, ручек и рулей не могли быть оценены физиологическими методами работы, но были должным образом отражены в субъективных оценках по биполярной 4-ступенчатой шкале, предусмотренной для пунктов структурированных интервью. При сравнении результатов интересно отметить, что пожарные форсунки и детские кроватки производителей, которые якобы были спроектированы эргономично и были даже дороже других, не оправдали своих обещаний.

Исследования в этих заключительных главах являются примерами того, насколько вводящим в заблуждение может быть термин «эргономичный» для инструмента, когда производитель не имеет всестороннего понимания эргономики. Недостаточно назвать портативный продукт «эргономичным», когда соображения эргономики, как это слишком распространено сегодня, ограничиваются правильным соединением руки и инструмента, как это было в случае с пистолетной рукояткой при тушении пожара. сопло. Эргономика намного превосходит традиционные измерения частей тела и включает, по крайней мере, понимание динамических ситуаций, связанных с взаимодействием пользователя с продуктом в комплексной рабочей среде.Воспринимать эргономику как не более чем антропометрические соображения — значит упускать из виду большую часть сути. Вместо этого термин должен быть определен как «изучение эффективности людей в их рабочей среде». Это значительно больше, чем процентили сегментов конечностей, поэтому трансатлантический термин «инженерия человеческого фактора» кажется более подходящим.

В конечном итоге для науки об эргономике было бы вредно, если бы ярлык «эргономичный» был бы небрежно выдан дизайнерами или исключительно на основе очень популярных бумажных и карандашных тестов или контрольных списков (поскольку они дают четкое да / без решений) или на основе относительно простых субъективных оценок.Результаты субъективных оценок, как показано в нескольких главах этой книги, не могут заменить полностью объективные измерения, они не свободны от предвзятости и неконтролируемых эффектов переноса. Следовательно, они должны быть подтверждены, подтверждены и, возможно, связаны с помощью объективных измерений, например, характеристик и электромиографических регистраций. Только с помощью многомерного подхода можно достичь более стабильного результата в оценке ручного инструмента.

Для эффективной работы с инструментами решения о покупке не должны почти исключительно основываться на денежных соображениях, но в долгосрочной перспективе также в должной форме «физиологические издержки», которые должен «оплачиваться» оператором, и необходимо учитывать субъективно ощущаемые жалобы. .

Я хочу выразить искреннюю благодарность всем авторам и доктору Хартмуту Ирле, который проделал огромную работу по улучшению цветных рисунков и форматированию книги. Мы выражаем должную признательность за сотрудничество IOS Press и, в частности, д-ру Эйнару Х. Фредрикссону, издателю, IOS Press.

Проф. Д-р техн. habil. Хельмут Штрассер, Зиген, 2007

Влияние различных моделей организации работы на гендерные различия в подверженности психосоциальным и эргономическим опасностям на работе, а также на психическое и физическое здоровье

Абрахамссон Л. (2014) Гендер и современная организация, десять лет спустя после нордических.Журнал «Работа и жизнь» 4: 109–136. https://doi.org/10.19154/njwls.v4i4.4710

Статья Google ученый

Акер Дж. (2012) Гендерные организации и интерсекциональность: проблемы и возможности. Equal Divers, включая Int J 31: 214–224. https://doi.org/10.1108/02610151211209072

Статья Google ученый

Andorsen OF, Ahmed LA, Emaus N, Klouman E (2017) Проспективное когортное исследование факторов риска заболеваний опорно-двигательного аппарата (боль и / или скованность) в общей популяции.Исследование Тромсё. PLoS ONE 12: e0181417

Статья CAS Google ученый

Anxo D, Mencarini L, Pailhé A, Solaz A, Tanturri ML, Flood L (2011) Гендерные различия в использовании времени на протяжении жизни во Франции, Италии, Швеции и США. Fem Econ 17: 159–195. https://doi.org/10.1080/13545701.2011.582822

Статья Google ученый

Аппельбаум Э., Батт Р. (1993) Высокопроизводительные рабочие системы.Институт экономической политики, Вашингтон, округ Колумбия

Google ученый

Arezes PM, Dinis-Carvalho J, Alves AC (2015) Эргономика рабочего места в среде бережливого производства: обзор литературы. Работа 52: 57–70. https://doi.org/10.3233/wor-141941

Статья Google ученый

Babson S (1995) Бережливое производство или среднее: модель MIT и бережливое производство в Mazda. Labor Stud J 18: 3–24

Google ученый

Баррос А.Дж., Хираката В.Н. (2003) Альтернативы логистической регрессии в поперечных исследованиях: эмпирическое сравнение моделей, которые непосредственно оценивают коэффициент распространенности.BMC Med Res Methodol 3: 1471–2288

Статья Google ученый

Bauer GF, Huber CA, Jenny GJ, Müller F, Hämmig O (2009) Социально-экономический статус, условия труда и самооценка здоровья в Швейцарии: объяснение градиента у мужчин и женщин. Int J Public Health 54: 23–30

Статья Google ученый

Beauregard N, Marchand A, Bilodeau J, Durand P, Demers A, Haines VY 3rd (2018) Гендерные пути к выгоранию: результаты исследования SALVEO.Энн Ворк Экспо Здоровье 62: 426–437. https://doi.org/10.1093/annweh/wxx114

Статья Google ученый

Беншоп И., ван ден Бринк М. (2014) Власть и устойчивость в стратегиях гендерного равенства. Сравнение квот и небольших выигрышей. В: Kumra S, Burke RJ (eds) Оксфордский справочник по гендерным вопросам в организациях. Oxford University Press, Oxford, pp. 332–352

Google ученый

Benschop Y, Verloo M (2016) Теории феминистской организации: острова сокровищ.В: Mir R, Willmott H, Greenwood M (eds) Компаньон Routledge по философии в исследованиях организации. Routledge, Oxon, стр. 100–112

Google ученый

Bertell L (2016) Lavoro ecoautonomo. Dalla sostenibilità del lavoro alla praticabilità della vita. Elèuthera, Milano

Billett S (2004) Обучение через работу: практика участия на рабочем месте. В: Rainbird H, Fuller A, Munro A (ред.) Обучение на рабочем месте в контексте.Рутледж, Лондон

Google ученый

Билодо Дж., Маршан А., Демерс А. (2020) Неравенство в психологическом стрессе между работающими мужчинами и женщинами: гендерная модель воздействия SSM. Здоровье населения 11: 100626. https://doi.org/10.1016/j.ssmph.2020.100626

Статья Google ученый

Блау Ф.Д., Кан Л.М. (2007) Гендерный разрыв в оплате труда. Женщины зашли так далеко, как могли? Acad Manage Perspect 21: 7–23

Статья Google ученый

Blehar MC (2006) Исследование психического здоровья женщин: появление биомедицинской области.Annu Rev Clin Psychol 2: 135–160

Статья Google ученый

Blom EH, Bech P, Högberg G, al e, (2012) Скрининг депрессивного настроения в подростковом психиатрическом контексте с помощью кратких шкал самооценки, проверяющих психометрическую валидность индексов ВОЗ-5 и BDI-6 по латентным признакам анализы. Health Qual Life Outcomes 10: 149

Статья Google ученый

Bocquet R, Dubouloz S, Chakor T (2019) Бережливое производство, управление человеческими ресурсами и здоровье работников: есть ли умные наборы практик в процессе внедрения? J Innov Econ Manage 30: 113–144

Статья Google ученый

Bond MA, Punnett L, Pyle JL, Cazeca D, Cooperman M (2004) Гендерные условия труда, здоровье и результаты работы.J Occup Health Psychol 9: 28–45

Статья Google ученый

Бувиль Г., Алис Д. (2014) Влияние бережливой организационной практики на отношение сотрудников и их здоровье: данные из Франции. Int J Hum Resour Manag 25: 3016–3037. https://doi.org/10.1080/09585192.2014.951950

Статья Google ученый

Burke RJ (2014) Организационная культура, инвестиции в работу и карьера мужчин.В: Kumra S, Burke RJ (eds) Оксфордский справочник по гендерным вопросам в организациях. Oxford University Press, Oxford, pp. 371–392

Google ученый

Кампос-Серна Дж., Ронда-Перес Э., Артаскос Л., Моэн Б. Е., Бенавидес Ф. Г. (2013) Гендерное неравенство в области профессионального здоровья, связанное с неравномерным распределением условий труда и занятости: систематический обзор. Int J Equity Health 12:57

Статья Google ученый

Connerley ML, Wu J (eds) (2016) Справочник по благополучию работающих женщин.Springer, Берлин

Google ученый

Cram B, Alkadry MG, Tower LE (2016) Социальные издержки: компромисс между карьерой и семьей. В: Connerley ML, Wu J (eds) Справочник по благополучию работающих женщин. Springer, Берлин

Google ученый

da Costa BR, Vieira ER (2010) Факторы риска связанных с работой нарушений опорно-двигательного аппарата: систематический обзор недавних лонгитюдных исследований.Am J Ind Med 53: 285–323

Google ученый

Das A (2009) Сексуальные домогательства на работе в США. Arch Sex Behav 38: 909–921

Статья Google ученый

de Zwart BC, Frings-Dresen MH, Kilbom A (2001) Гендерные различия в жалобах на опорно-двигательный аппарат верхних конечностей у работающего населения. Int Arch Occup Environ Health 74: 21–30

Статья Google ученый

Delbridge R (1998) Жизнь на линии в современном производстве.Опыт бережливого производства и японская модель на рабочем месте. Oxford University Press, Oxford

Книга Google ученый

Della Rocca G, Fortunato V (2006) Lavoro e organization. Dalla fabbrica alla società postmoderna. Laterza, Roma-Bari

Google ученый

d’Errico A, Cardano M, Landriscina T, Marinacci C, Pasian S, Petrelli A, Costa G (2011) Стресс на рабочем месте и назначение антидепрессантов: проспективное исследование на выборке итальянских рабочих.Int Arch Occup Environ Health 84: 413–424

Статья Google ученый

d’Errico A, Ardito C, Leombruni R (2016) Организация труда, подверженность опасностям на рабочем месте и присутствие по болезни среди работающего населения Европы. Am J Ind Med 59: 57–72

Статья Google ученый

Дини Т, Тарантино С (редакторы) (2014) Femminismo e neoliberalismo. Libertà femminile против imprenditoria di sé e precarietà.Натан, Беневенто

Google ученый

Eng A, ’T Mannetje A, McLean D, Ellison-Loschmann L, Cheng S, Pearce N (2011) Гендерные различия в моделях профессионального воздействия. Occup Environ Med. https://doi.org/10.1136/oem.2010.064097

Статья Google ученый

Еврофонд (2013) Здоровье и благополучие на работе. Бюро публикаций Европейского союза, Люксембург

Eurofound (2017) Шестое европейское исследование условий труда — обзорный отчет (обновление за 2017 год), Бюро публикаций Европейского союза, Люксембург

Evans K (2002) Задача « сделать обучение видимым »: проблемы и проблемы с распознаванием неявных навыков и ключевых компетенций.В: Эванс К., Ходкинсон П., Анвин Л. (ред.) Работа, чтобы учиться. Преобразование обучения на рабочем месте. Коган Пейдж, Лондон, стр. 79–94

Google ученый

Fagan C, Burchell B (2002) Пол, работа и условия труда в Европейском Союзе. Бюро публикаций Европейского Союза, Люксембург

Google ученый

Freyssenet M (1995) La ‘production réflexive’: une alternate à la «production de masse» и à la «production au plus juste»? Sociologie Du Travail 95: 365–389

Статья Google ученый

Hagberg M, Wegman DH (1987) Показатели распространенности и отношения шансов заболеваний плеча и шеи в различных профессиональных группах.Br J Ind Med 44: 602–610

CAS Google ученый

Hooftman WE, van der Beek AJ, Bongers PM, van Mechelen W. (2005) Гендерные различия в самооценке физических и психосоциальных воздействий на рабочих местах, где работают как женщины, так и мужчины. J Occup Environ Med 47: 244–252

Статья Google ученый

Husson F, Josse J, Pagès J (2010) Методы главных компонентов — иерархическая кластеризация — секционная кластеризация: зачем нам выбирать для визуализации данных? Кафедра прикладной математики, стр. 1–17.Технический отчет

Ибрагим С.А., Скотт Ф.И., Коул, округ Колумбия, Шеннон Х.С., Эйлс Дж. (2001) Напряжение на работе и самопровозглашенное состояние здоровья работающих женщин и мужчин: анализ Национального исследования здоровья населения Канады 1994/5. Женское здоровье 33: 105–124

CAS Статья Google ученый

Johannessen HA, Sterud T (2017) Психосоциальные факторы на работе и проблемы со сном: продольное исследование трудоспособного населения Норвегии в целом.Int Arch Occup Environ Health 90 (7): 597–608. https://doi.org/10.1007/s00420-017-1222-2

Статья Google ученый

Йоханссон К., Абрахамссон Л. (2018) Организации гендерного равенства как предпосылка для обучения на рабочем месте. Learn Organ 25: 10–18

Статья Google ученый

Джозефсон М. и др. (1999) Различия в связи между психосоциальными условиями труда и физической нагрузкой в профессиях, в которых преобладают мужчины и женщины.MUSIC-Norrtälje Study Group. Am Ind Hyg Assoc J 60: 673–678

CAS Статья Google ученый

Карасек Р. (1979) Требования к работе, свобода выбора работы и умственное напряжение: последствия для дизайна работы. Adm Sci Q 24: 285–308

Статья Google ученый

Карлквист Л., Торнквист Е.В., Хагберг М., Хагман М., Тоомингас А. (2002) Условия работы операторов дисплеев, о которых сообщают пациенты, и ассоциации с мышечно-скелетными симптомами: кросс-секционное исследование, посвященное гендерным различиям.Int J Ind Ergon 30: 277–294

Артикул Google ученый

Келан Е.К. (2018) Мужчины, занимающиеся гендерными проблемами и отменяющие их: обзор и повестка дня исследований. Int J Manage Rev 20: 544–558

Статья Google ученый

Коукулаки Т. (2014) Влияние бережливого производства на скелетно-мышечные и психосоциальные риски: исследование социотехнических тенденций за 20 лет.Appl Ergon 45: 198–212. https://doi.org/10.1016/j.apergo.2013.07.018

Статья Google ученый

Кригер Н. (2003) Гендеры, полы и здоровье: каковы связи — и почему это важно? Int J Epidemiol 32: 652–657

Статья Google ученый

Kuehner C (2003) Гендерные различия при униполярной депрессии: обновление эпидемиологических данных и возможные объяснения.Acta Psychiatr Scand 108: 168–174

Статья Google ученый

Ландсбергис П.А., Кэхилл Дж., Шналл П. (1999) Влияние бережливого производства и связанных с ним новых систем организации труда на здоровье работников. J Occup Health Psychol 4: 108–130

CAS Статья Google ученый

Ланц А., Хансен Н., Антони С. (2015) Дизайн совместной работы в бережливом производстве: стратегия устранения парадокса между стандартизованной работой и инициативностью команды путем стимулирования командного обучения? J Work Learn 27: 19–33.https://doi.org/10.1108/jwl-03-2014-0026

Статья Google ученый

Льюис П., Беншоп И., Симпсон Р. (2017) Постфеминизм, гендер и организация. Gend Work Organ 24: 213–225. https://doi.org/10.1111/gwao.12175

Статья Google ученый

Littler CR (1978) Понимание тейлоризма. Br J Sociol 29: 185–202

Статья Google ученый

Longoni A, Pagell M, Johnston D, Veltri A (2013) Когда бережливое производство вредит? — исследование методов бережливого производства и результатов в отношении здоровья и безопасности работников.Int J Prod Res 51: 3300–3320. https://doi.org/10.1080/00207543.2013.765072

Статья Google ученый

Лоренц Э., Валейр А. (2004) Les formes d’organisation du travail dans le pays de l’Union Européenne. Document de travail CEE n.32. Centre d’Etude d’Emploi «Le Descartes I», Noisy

Lorenz E, Valeyre A (2005) Организационные инновации, HRM и структура рынка труда: сравнение ЕС-15. J Ind Relat 47: 424–424

Статья Google ученый

Losonci D, Demeter K, Jenei I (2011) Факторы, влияющие на восприятие сотрудниками бережливых преобразований.Int J Prod Econ 131: 30–43. https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2010.12.022

Статья Google ученый

Лучано А (2008) Modelli di organzazione del lavoro e politiche di parità. Rassegna Italiana Di Sociologia. 49: 245–275

Google ученый

Lundvall BÅ, Gregersen B, Björn J, Lorenz E (2011) Инновационные системы и экономическое развитие. Университет Ольборга, Ольборг

Мэтьюз Дж. (1989) Инструменты перемен: новые технологии и демократизация труда.Pluto Press, Лондон

Google ученый

Мессинг К. (1999) Интеграция гендера в эргономический анализ: стратегии преобразования женской работы. Техническое бюро по охране труда. Европейский институт профсоюзов, Брюссель

Messing K (2017) Феминистское вмешательство, наносящее вред женщинам: биологические различия, эргономика и профессиональное здоровье. Политика New Solut J Environ по охране здоровья на рабочем месте 27: 304–318. https: // doi.org / 10.1177 / 10482

724800

Статья Google ученый

Мессинг К., Магер Стеллман Дж. (2006) Пол, гендер и гигиена труда женщин: важность рассмотрения механизма. Environ Res 101: 149–162

CAS Статья Google ученый

Messing K, Dumais L, Courville J, Seifert AM, Boucher M (1994) Оценка данных воздействия на мужчин и женщин с одинаковым названием должности.J Occup Med 36: 913–917

CAS Google ученый

Messing K, Stock SR, Tissot F (2009) Следует ли стратифицировать исследования факторов риска опорно-двигательного аппарата по полу? Уроки исследования здравоохранения и социального обеспечения Квебека 1998 года. Scand J Work Environ Health 35: 96–112

Статья Google ученый

Migliore MC (2013) Пожилые работники и обучение в производственной деятельности: когда объекты и личные чувства имеют значение.Кандидатская диссертация. Институт образования Лондонского университета. https://doi.org/10.13140/2.1.3513.5046

Минцберг Х (1979) Структурирование организации. Princeton University Press, Engelwood Cliffs

Google ученый

Национальный исследовательский совет, Институт медицины (2001) Нарушения опорно-двигательного аппарата и рабочее место: поясница и верхние конечности. Национальная академия прессы, Вашингтон, округ Колумбия

Google ученый

Neirotti P (2020) Интенсификация труда и вовлечение сотрудников в бережливое производство: новый взгляд на классическую дилемму.Int J Hum Resour Manag 31: 1958–1983. https://doi.org/10.1080/09585192.2018.1424016

Статья Google ученый

Nordander C, Ohlsson K, Balogh I, Rylander L, Pålsson B, Skerfving S (1999) Работа по переработке рыбы: влияние двух зависимых от пола профилей воздействия на здоровье опорно-двигательного аппарата. Occup Environ Med 56: 256–264

CAS Статья Google ученый

Огбонная С., Дэниэлс К., Коннолли С., ван Велдховен М. (2017) Комплексное и изолированное влияние высокопроизводительных методов работы на здоровье и благополучие сотрудников: сравнительное исследование.J Occup Health Psychol 22: 98–114

Статья Google ученый

Оно Т (1988) Производственная система Toyota. Помимо крупносерийного производства. Productivity Press Inc, Нью-Йорк

Google ученый

Oudhuis M, Tengblad S (2020) Жизнеспособность скандинавской модели «работа-жизнь» и влияние бережливого производства: пример Scania. Econ Ind Democr. https: // doi.org / 10.1177 / 0143831×20939137

Статья Google ученый

Park J, Han B-Y, Kim Y (2017) Гендерные различия в профессиях и жалобы на симптомы опорно-двигательного аппарата: репрезентативная выборка южнокорейских рабочих. Am J Ind Med 60: 342–349. https://doi.org/10.1002/ajim.22698

Статья Google ученый

Пайл Дж. Л., Бонд Массачусетс (1997) Разнообразие рабочей силы.New Solut 7: 41–45

CAS Статья Google ученый

Куинн М.М., Смит П.М. (2018) Пол, работа и здоровье. Ann Work Expos Health 62: 389–392. https://doi.org/10.1093/annweh/wxy019

Статья Google ученый

Raaijmakers S, Bleijenbergh I, Fokkinga B, Visser M (2018) Гендерный подтекст организационного обучения. Выучите орган 25: 19–28. https: // doi.org / 10.1108 / tlo-05-2017-0048

Статья Google ученый

Райнхарт Дж., Хаксли С., Робертсон Д. (1997) Еще один автомобильный завод: бережливое производство и его недовольство. Издательство Корнельского университета, Итака

Книга Google ученый

Roquelaure Y et al (2006) Эпидемиологический надзор за нарушениями опорно-двигательного аппарата верхних конечностей у работающего населения.Arthritis Rheumatol 55: 765–778

Статья Google ученый

Roxburgh S (1996) Гендерные различия в работе и благополучии: последствия воздействия и уязвимости. J Health Soc Behav 37: 265–277

CAS Статья Google ученый

Rumens N (2017) Постфеминизм, мужчины, мужественность и работа: программа исследований для ученых, изучающих гендерные вопросы и организации.Gend Work Organ 24: 245–259. https://doi.org/10.1111/gwao.12138

Статья Google ученый

Salk RH, Hyde JS, Abramson LY (2017) Гендерные различия в депрессии в репрезентативных национальных выборках: метаанализ диагнозов и симптомов. Psychol Bull 143: 783–822

Статья Google ученый

Siegrist J (1996) Неблагоприятные последствия для здоровья условий с высокими усилиями и низким вознаграждением.J Occup Health Psychol 1: 27–41

CAS Статья Google ученый

Sterud T (2014) Гендерные различия, связанные с работой, в отпусках по болезни, сертифицированных врачом: проспективное исследование всего работающего населения в Норвегии. Scand J Work Environ Health 40: 361–369

Статья Google ученый

Стюарт П., Мрозовицкий А., Данфорд А., Мерфи К. (2016) Бережливое производство как идеология и практика: сравнительное исследование влияния бережливого производства на трудовую жизнь в автомобилестроении в Великобритании и Польше.Конкурс Чанг 20: 147–165. https://doi.org/10.1177/1024529416636192

Статья Google ученый

Stimec A, Grima F (2019) Влияние внедрения непрерывного улучшения на стресс в рамках бережливого производства. Int J Prod Res 57: 1590–1605. https://doi.org/10.1080/00207543.2018.1494391

Статья Google ученый

Strazdins L, Bammer G (2004) Женщины, работа и здоровье опорно-двигательного аппарата.Soc Sci Med 58: 997–1005

Статья Google ученый

Теорелл Т. и др. (2015) Систематический обзор, включающий метаанализ рабочей среды и депрессивных симптомов. BMC Public Health 15: 738. https://doi.org/10.1186/s12889-015-1954-4

Статья Google ученый

Victor B, Boynton AC (1998) Изобретено здесь. Максимальное увеличение внутреннего роста и прибыльности вашей организации.Издательство Гарвардской школы бизнеса, Бостон

Google ученый

Валь А. (2014) Мужчины-менеджеры бросают вызов и укрепляют мужские нормы в управлении. NORA Nordic J Fem Gend Res 22: 131–146. https://doi.org/10.1080/08038740.2013.864702

Статья Google ученый

Веге Н., Ли Дж., Зигрист Дж. (2018) Существуют ли гендерные различия в ассоциациях дисбаланса между усилиями и вознаграждением на работе с депрессией, по самооценке которой диагностирована врачом? Предполагаемое свидетельство Немецкой социально-экономической группы.Int Arch Occup Environ Health 91: 435–443. https://doi.org/10.1007/s00420-018-1293-8

Статья Google ученый

Уайтхед С.М. (2014) Мужественность в управлении. В: Kumra S, Burke RJ (eds) Оксфордский справочник по гендерным вопросам в организациях. Oxford University Press, Oxford, pp. 438–459

Google ученый

ВОЗ (1990) Составное международное диагностическое интервью.Отдел психического здоровья, Всемирная организация здравоохранения, Женева

Google ученый

Wikman A (1991) Att utveckla sociala indikatorer: en Surveyansats belyst med instance arbetsmiljö. 21, Statistiska centralbyrån., Stockholm

Williams CL, Muller C, Kilanski K (2012) Гендерные организации в новой экономике. Gend Soc 26: 549–573. https://doi.org/10.1177/08212445466

Статья Google ученый

Womack JP, Jones DT, Roos D, Carpenter DS (1990) Машина, которая изменила мир.Rawson Associates & Macmillan, Нью-Йорк

Google ученый

Янгблад Джексон А. (2013) Создание материи, создающее нас: думать вместе с Гросс, чтобы найти свободу в новых феминистских материализмах. Gend Educ 25: 769–775

Статья Google ученый

Занони П. (2011) Разнообразие на заводе бережливых автомобилей: учеба в зависимости от пола, инвалидности и возраста. Организация 18: 105–127.https://doi.org/10.1177/1350508410378216

Статья Google ученый

Что означает удобство использования: выход за рамки «простоты использования»

Что означает удобство использования:
Вне «простоты использования»

Уитни Кузенбери

Определение удобства использования иногда сводится к «легко использовать «, но это упрощает задачу и дает мало рекомендаций для дизайнера пользовательского интерфейса.Можно использовать более точное определение понять требования пользователей, сформулировать цели юзабилити и принять решение о лучших методах оценки юзабилити. Понимание пять характеристик юзабилити — действенный, действенный, увлекательный, устойчивый к ошибкам, простой в освоении — помогает направлять дизайн, ориентированный на пользователя задачи к цели пригодных к употреблению продуктов.

ЗНАЧЕНИЕ ЭКСПЛУАТАЦИИ

Слово «удобство использования» стало модным для продуктов. которые работают лучше для их пользователей, но трудно точно определить что люди имеют в виду под этим.»Юзабилити»

результат — программное обеспечение, которое можно использовать;
процесс, также называемый ориентированным на пользователя проектированием, для создания пригодного для использования программного обеспечения;
набор методов, таких как контекстное наблюдение и удобство использования тестирование, используемое для достижения этого результата; или
философия проектирования для удовлетворения потребностей пользователей?

Эти разные значения можно описать четырьмя ключевыми требованиями:

Удобство использования означает размышление о том, как и почему люди используют продукт.
Хорошее техническое письмо, как и хороший дизайн взаимодействия, фокусируется на цели пользователя. Первый шаг в создании полезного продукта — понимание эти цели в контексте среды, задачи или работы пользователя поток, и позволяя этим потребностям информировать дизайн.

Юзабилити означает оценку.
Удобство использования зависит от отзывов пользователей посредством оценки, а не от просто доверяя опыту и знаниям дизайнера.В отличие от обычное приемочное тестирование программного обеспечения, оценка удобства использования включает наблюдая, как реальные люди используют продукт (или прототип), и используя то, что научились улучшать продукт.

Удобство использования означает больше, чем просто «простота использования»
The 5 Es — эффективный, действенный, привлекательный, устойчивый к ошибкам и легко учиться — опишите многогранные характеристики юзабилити. Интерфейсы оцениваются по комбинации этих характеристик. которые лучше всего описывают требования пользователя к успеху и удовлетворению.

Удобство использования означает дизайн, ориентированный на пользователя
Пользователи довольны, когда интерфейс ориентирован на пользователя — когда их цели, ментальные модели, задачи и требования выполняются. В сочетание анализа, проектирования и оценки — все это приближается к началу с точки зрения пользователя создает полезные продукты.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОСТОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Определение удобства использования в стандарте ISO 9241:

«Степень, в которой продукт может быть использован определенными пользователями. для достижения поставленных целей с эффективностью, действенностью и удовлетворенностью в конкретном контексте использования «

Это определение можно расширить и сделать более исчерпывающим, включив пять характеристик, которым должны соответствовать пользователи продукта:

Действующий
Эффективный
Вовлечение
Устойчивый к ошибкам
Легко учиться

Действующий

Эффективность — это полнота и точность, с которой пользователи достигают указанные цели.Он определяется путем проверки того, есть ли у пользователя цели были успешно достигнуты и все ли работало правильно.

Иногда бывает трудно отделить эффективность от эффективности, но они не то же самое. Эффективность в первую очередь связана с тем, как быстро можно выполнить задачу, а эффективность учитывает, насколько хорошо работа сделана. Не для всех задач эффективность должна быть главным принципом. Например, в интерфейсах с финансовыми системами (такими как банковские машины), эффективное использование системы — вывод правильной суммы денег, правильный выбор аккаунта, правильный перевод — больше важнее, чем предельный прирост скорости.Это, конечно, предполагает, что дизайнер не создал раздражающий или чрезмерно контролирующий интерфейс во имя эффективности.

Качество помощи пользователю, встроенное в интерфейс, может иметь сильное влияние на эффективность. Эффективность интерфейса часто полагается на представление выбора в понятной форме пользователю. Чем информативнее может быть интерфейс, тем лучше пользователи умеют в нем работать без проблем.Хорошая терминология интерфейса быть на языке пользователя и соответствовать задаче.

Другой стратегией проектирования для повышения эффективности является предложение избыточных навигация, особенно для неоднозначных ситуаций. Хотя это может создать неэффективные пути, это позволяет пользователю работать эффективно, делая больше чем один выбор приведет к правильному результату. Это может быть особенно ценно в интерфейсах, которые поддерживают нечастых пользователей или часто незнакомых с доменом содержимого.

Эффективный

Эффективность можно описать как скорость (с точностью), с которой пользователи могут выполнять задачи, для которых они используют продукт. ISO 9241 определяет эффективность как общие ресурсы, затраченные на задачу. Показатели эффективности включать количество необходимых щелчков или нажатий клавиш или общее время по заданию

Важно, чтобы задача определялась с точки зрения пользователя. представления, а не как единое гранулярное взаимодействие.Например, база знаний, которая выдавала небольшие фрагменты информации, может быть очень эффективен, если каждое извлечение рассматривается как одна задача, но неэффективен когда всей задачи обучения достаточно, чтобы ответить на вопрос пользователя Считается.

Элементы дизайна навигации, такие как сочетания клавиш, меню, ссылки и все остальные кнопки влияют на эффективность. Когда они хорошо спроектированы, с четко выраженными действиями требуется меньше времени и усилий для пользователь, чтобы сделать выбор навигации и действий..

Правильный выбор для эффективного использования программного обеспечения зависит от понимание пользователей и того, как они предпочитают работать. Например, они, вероятно, будут использовать интерфейс нечасто или будут обычными пользователями кто может изучить скрытые элементы управления и ярлыки? Они используют клавиатуру, мышь или другие устройства ввода? Например, сочетания клавиш могут быть чрезвычайно эффективен для опытных пользователей, интенсивно работающих с интерфейсом.Если они являются основным инструментом взаимодействия, они могут замедлить работу пользователей, которые незнакомы с ними или с программным обеспечением. Точно так же интерфейс структурированы вокруг набора иерархических вариантов, которые могут быть лучшими решение для одноразовых или нечастых пользователей, может быть разочаровывающе медленным как единственный способ взаимодействия с часто используемой программой.

Вовлечение

Интерфейс интересен, если им приятно и приятно пользоваться.В визуальный дизайн — наиболее очевидный элемент этой характеристики. В стиль визуального представления, количество, функции и виды графики изображения или цвета (особенно на веб-сайтах), а также использование любых мультимедийных элементы являются частью немедленной реакции пользователя. Но более тонкий аспекты интерфейса также влияют на его привлекательность. Дизайн и читаемость текста может изменить отношение пользователя к интерфейсу как и способ разбивки информации на части для презентации.В равной степени важно это стиль взаимодействия, который может варьироваться от игрового моделирования к простой системе меню-команд.

Как и все характеристики удобства использования, эти качества должны соответствовать задачам, пользователям и контексту. Стиль взаимодействия, который приносит удовлетворение для повторяющейся работы инструмент отличается от сайта электронной коммерции. Даже в пределах одного и того же класса интерфейсов разные пользователи могут иметь сильно различающиеся потребности.Важно то, чтобы дизайн соответствовал ожиданиям и . потребности людей, которые должны использовать интерфейс.

Устойчивый к ошибкам

Конечная цель — система, в которой нет ошибок. Но разработчики продукта являются людьми, а компьютерные системы далеки от совершенства, поэтому могут возникать ошибки. Программа, допускающая ошибки, предназначена для предотвращения ошибок, вызванных взаимодействие с пользователем, и помочь пользователю восстановиться после любых ошибок. что действительно происходит.

Обратите внимание, что удобный интерфейс может рассматривать сообщения об ошибках как часть интерфейса, включая не только четкое описание проблемы, но также прямые ссылки на варианты решения проблемы. Ошибки может также произойти из-за того, что дизайнер не спрогнозировал весь диапазон способы взаимодействия пользователя с программой. Например, если требуется элемент отсутствует, просто представляя способ заполнения, которые могут сделать сообщение об ошибке больше похоже на мастера.Если выбор не сделан, он могут быть представлены без каких-либо наказаний. (Однако важно отметить, что интерфейс может стать навязчивым или слишком активно прогнозирующий.)

Для тех ошибок, которые не поддаются контролю интерфейса — сбои системы или другие сбои — поучитесь у бортпроводников и спокойно, спокойно проведите пользователя через процесс оказания помощи программа восстановления после проблемы.

Вот некоторые рекомендации по предотвращению ошибок:

Помешайте совершению неправильных действий. Ссылки и кнопки дизайна быть отличительным, использовать ясный язык, избегать технического жаргона и убедитесь, что зависимые поля или варианты выбора отображаются вместе.
затруднить выполнение недопустимых действий. По возможности ограничивайте выбор к тем, которые верны, предоставьте четкие примеры для ввода данных, представьте только подходящие варианты навигации.
затруднить принятие необратимых действий. Предоставляем возможность вернуться назад, предоставить средства для отмены или отмены действий, избежать тупика экраны. Не используйте подтверждения без разбора — пользователи становятся к ним нечувствительны.
Планируйте неожиданное. Разрешить пользователям добавлять новые записи, брать исключительные маршруты через интерфейс или выбор, который вы не сделали предсказывать. Будьте вежливы, «исправляя» ошибки, которые могут возникнуть. от этой недальновидности.

Легко учиться

Одно из самых больших возражений против «удобства использования» исходит от людей. кто опасается, что он будет использован для создания продуктов с низким барьером для начального уровня, но недостаточно мощные для длительного и продолжительного использования.

Но обучение продолжается всю жизнь использования продукта. Пользователи могут требуют доступа к новому функционалу, расширяют сферу своей работы, исследуют новые параметры или изменить собственный рабочий процесс или процесс.Эти изменения могут спровоцированы внешними изменениями в окружающей среде или могут быть результат исследования в интерфейсе.

Легкий в освоении интерфейс позволяет пользователям расширять свои знания без сознательного усилия. Это выходит за рамки общей полезности и включает встроенная инструкция для сложных или сложных задач, доступ к системе точно в срок элементы обучения, связи с базами знаний предметной области, которые имеют решающее значение к эффективному использованию.

Разрешить пользователям опираться не только на их предварительные знания компьютерных систем, но также и любые модели взаимодействия, которые они усвоили в ходе предсказуемой способ. Предсказуемость дополняет согласованность интерфейса. Последовательный интерфейс гарантирует, что терминология не изменится, элементы дизайна и элементы управления размещены в знакомых местах, и аналогичные функции ведите себя аналогично. Предсказуемость расширяет это, чтобы разместить информацию или контролирует, где пользователь ожидает, что это будет.Эта концепция обсуждалась в связи с дизайном Palm Pilot — и особенно важно, если вы делаете интерфейс, выходящий за рамки простой платформы стандарты проектирования. Хорошее использование предсказуемости требует тщательного анализа пользователей. и наблюдение, но может облегчить изучение новых функций, предоставив контролирует, где их ожидает пользователь.

РАБОТА С FIVE E’S

Поиск правильного баланса между характеристиками удобства использования для Конкретный контекст дизайна — важная часть пользовательского анализа.В различие в акцентах помогает понять различия между группы пользователей и обдумывание последствий для интерфейса дизайн. Два вымышленных примера показывают это в действии.

Сайт корпоративных кадров (HR)

Типичная веб-система управления знаниями используется сотрудниками для поиска получить информацию об их льготах, в том числе о вариантах отпуска, медицинских льготы и стипендия. Эти пользователи могут выразить следующее потребности (в порядке важности)

Эффективный — Пользователи больше всего беспокоились о том, что они нашли все варианты, которые применимы к ним, и что они поняли все последствия любого сделанного ими выбора.
Легко учиться — Сайт используется нечасто. Когда они посещали, пользователям нужна была информация о сложных жизненных событиях, часто находится в состоянии личного стресса. Пользователи не ожидали получить мастерство сайта, и ему требовалось руководство по любым процедурам.
Эффективный — Предыдущая система управления персоналом предполагала завершение бумажные бланки и ожидание приема к специалисту — процесс, который часто занимал несколько дней.Пользователи хотели получить ответы быстрее, чем это. Они были готовы потратить разумную сумму времени на сайте, когда он давал ответы. Они были готовы терпеть незначительные задержки при обработке форм, когда результаты были получены в течение минут.
Привлечение — Пользователи хотели получить приятные впечатления, но были больше всего озабочены подачей материала, который они могут понять легко, чем с «свистом» особенности
Устойчивость к ошибкам — Они предполагали, что могут доверять сайт, чтобы правильно производить расчеты.Эта характеристика была последней в их приоритет, при условии, что система не будет ошибаться.

A Система регистрации на конференцию

Сравните предыдущий пример с пользователями регистрации на онлайн-конференцию система. Эти пользователи (также вымышленные) будут использовать этот сайт один раз, но потратив относительно большую сумму на регистрацию. Их опыт конференции сам по себе может зависеть от успеха системы регистрации.

Эффективно — Пользователи считали регистрацию простой задачей и не хотели тратить на это много времени, особенно по сравнению с заполнение бумажной формы.
Error Tolerant — Они были обеспокоены тем, что система могли ошибаться при обработке своего выбора и хотели получить хорошую проверку, подтверждение и уведомление об ошибке во время процесса. Они также хотели чтобы быть уверенными, что они могут изменить свое мнение без необходимости начинать процесс окончен.
Вовлеченность — Некоторые пользователи ожидали, что у них будут опции или функции объяснил в процессе регистрации. Все хотели четко, понятно презентация со ссылкой на трудные бумажные и онлайн-формы, с которыми они столкнулись в прошлом как проблемы.
Действует — Предполагалось, что они будут зарегистрированы правильно. Эта характеристика помещена ниже в списке из-за пользовательский упор на обработку ошибок для предотвращения проблем.
Легко выучить — Поскольку они считали задачу простой, пользователи предполагали, что они смогут завершить его без посторонней помощи.

Мыслить глазами пользователя

Хотя приведенные выше примеры являются вымышленными, они иллюстрируют один способ использовать пять характеристик удобства использования, чтобы понять требования пользователя и ментальная модель для задачи. Разрушая обобщенную концепцию юзабилити в конкретных областях, пользователи могут быть поняты в многомерном способ, и удобство использования становится больше, чем просто требование, чтобы программа быть «простым в использовании.«

Полезным упражнением является составление отчета по каждой характеристике для каждая группа пользователей. Эти утверждения могут быть написаны от третьего лица (как выше) или могут быть преобразованы в заявления от первого лица как способ захвата чувство эмоции или тона, окружающего каждое утверждение. Куда направить доступны цитаты от пользователей, они добавляют насыщенности и достоверности. Иногда прямолинейность цитаты или разнообразие пользователей, которых цитирует show может быть полезным в оживлении пользователей для обоих дизайнеров и разработчики.

У этого упражнения есть несколько преимуществ. Во-первых, чтобы помочь указать группы пользователей. Когда группа утверждений кажется правильной для одного пользователя, но не для другого, это может выявить важные различия в пользовательских требования. Другой — заставить пользователя-аналитика сделать ясный и лаконичный выражение потребностей пользователя. Наконец, это может быть полезным инструментом для создания консенсус внутри команды по пользовательскому анализу.

Это упражнение можно выполнить в начале проекта, даже до того, как был проведен любой пользовательский анализ или наблюдение.В этой версии работа фокусируется на текущем понимании группы пользователей. Пункты разногласия указывают на необходимость лучшего понимания пользователей. Точки согласие может быть подтверждено путем анализа. Набор утверждений для каждой идентифицированной целевой группы пользователей служит ориентиром на будущее Работа.

После пользовательского анализа упражнение повторяется. Места, где команда исходная версия существенно отличается от версии после анализа. особое внимание, чтобы убедиться, что последствия для дизайна понятны.

Связь с целями юзабилити

Цели юзабилити также можно связать с пятью характеристиками. Каждый пользователь Заявление о необходимости можно превратить в цель или требования для удобства использования. Для Например, требования могут быть указаны с диапазоном допустимых значений, Такие как:

Эффективно — «Пользователь сможет успешно завершить регистрация менее чем за 3 минуты »

Действует — «Менее 5% регистраций будут содержать ошибки, упущения или несоответствия, требующие последующего контакта со стороны персонала.«

Вовлеченность — «По крайней мере 80% сотрудников выразят уверенность в том, что используя онлайн-систему, а не посещать отдел кадров ».

Error Tolerant — «Система проверит все корпуса, выбор блюд и обучающих программ и позволяет пользователю подтверждать цены на эти параметры до завершения регистрации. «

Легко освоить — «Пользователи смогут успешно завершить расчет пособий без каких-либо внешних инструкций или помощи экраны.«

Один из аспектов преобразования типичных пользовательских утверждений в удобство использования цели должны быть подчеркнуты. Пользователи часто не придают значения характеристикам они просто ожидают, что они будут хорошо представлены в интерфейсе. Пример из этого предположение пользователя системы регистрации конференции, что задача была достаточно простой, чтобы легкость обучения не была решающим фактором. При создании целей юзабилити акцент необходимо поменять на противоположный, с приоритетом при соблюдении этих исходных предположений.Интерфейс, который не работает в нем нельзя будет использовать, даже если он соответствует другим требованиям. По факту, этот основной сбой, скорее всего, вызовет отказы в других областях. Например, если регистрация трудна для изучения, пользователям, вероятно, потребуется больше времени выполнить задачу, превысив целевые показатели эффективности, и быть менее точным, неэффективность.

Планирование оценки юзабилити

Понимание конкретных целей для этих целей удобства использования также помогает планировать оценка юзабилити.Выбранные методы тестирования могут различаться в зависимости от какие характеристики вас интересуют больше всего. Некоторые из них могут быть протестированы на ранних прототипах или даже на бумажных макетах, но другие требуют работающее программное обеспечение или прототипы с очень высокой точностью.

Характеристика	Тип оценки удобства использования
Эффективный	Время (или подсчет кликов или просмотров страниц) реалистичные задачи.Необходимо использовать рабочие версии программного обеспечения и правдоподобные образцы данных.
Действующий	Оценивайте задачи, насколько точно они были выполнены, и как часто возникают ошибки.
Привлечение	Опросы удовлетворенности пользователей или качественные интервью могут измерить принятие пользователями и отношение к программное обеспечение.
Устойчивый к ошибкам	Включите сценарии задач с потенциальными проблемы в сценариях тестового использования
Легко учиться	Контроль количества отдаваемых инструкций для тестирования участников или тщательно набирать пользователей с разными уровни знаний и опыта в предметной области.

При планировании оценки юзабилити убедитесь, что наиболее важные характеристики включены и протестированы реалистичным образом.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Удобство использования и дизайн, ориентированный на пользователя, являются итеративными. Работа продолжается в цикл гипотез и оценок, с изображением пользователей и дизайна решения для удовлетворения их потребностей, построенные в богатстве и полноте с каждая итерация.Пять Е (действенный, действенный, увлекательный, ошибочный толерантный, легкий в обучении) наделяют практикующего специалиста набором характеристик который можно использовать для систематизации и анализа информации от пользователей. Они предлагают возможность отслеживания от первоначального сбора информации до требований настройка и, наконец, в оценке. Это может позволить понять конкретных потребностей, связанных с каждой характеристикой, чтобы расти, или быть возможностью чтобы убедиться, что требования пользователя были выбраны правильно в ранние стадии проекта.В любом случае они позволяют вам выйти за рамки «легкости». использования «на практике и помогает упростить производство продуктов более практичный.

ССЫЛКИ

Бергман, Э. и Хайтани, Р. «Разработка Palm Pilot» в Бергман, Э. Информационные устройства и не только . Морган Кауфманн: Сан-Франциско, 2000
ISO 9241-11: 1998 Эргономические требования к офисной работе с визуальным терминалы с дисплеем — Часть 11: Руководство по удобству использования
Ландауэр, Т.K. Проблема с компьютерами: полезность, удобство использования, и производительность . MIT Press: Кембридж, Массачусетс, 1995.
Quesenbery, W. «Отчет о семинаре UPA 99: Преодоление пропасти — повышение удобства использования при разработке программного обеспечения Сообщество ». УПА Common Ground, Том 10 № 1, март 2000 г.

Эта статья была опубликована в Трудах 48-я ежегодная конференция, Общество технической коммуникации, 2001

URL-адрес этой статьи: http: // www.wqusability.com/articles/more-than-ease-of-use.html

Whitney Quesenbery работает над пользователем опыт и удобство использования со страстью к четкому общению. Она является соавтором книги Storytelling for User Experience от Rosenfeld Media. До того, как ее соблазнил маленький бежевый компьютер, Уитни была театральный художник по свету. Уроки театра остаются с ней в создании пользовательского опыта. С ней можно связаться по адресу www.WQusability.com

Датчики и нанодатчики для контроля качества и безопасности пищевых продуктов

Применение нанотехнологий в различных областях упаковки пищевых продуктов — это новая область, которая будет быстро расти в ближайшие годы. Достижения в области безопасности пищевых продуктов дали многообещающие результаты, приведшие к разработке интеллектуальной упаковки (IP). С помощью этих контейнеров можно отслеживать и предоставлять информацию о состоянии пищевых продуктов, упаковки или окружающей среды. В этой статье описывается роль различных концепций интеллектуальной упаковки.Не исключено, что эта новая технология может обеспечить повышение безопасности пищевых продуктов, сокращение времени обнаружения патогенов и контроль качества пищевых продуктов и упаковки по всей цепочке поставок.

1. Введение

Глобализация и динамизм в обмене продуктами, наряду с сокращением времени на выбор / приготовление из свежих ингредиентов, а также растущий интерес к безопасности здоровья и окружающей среде являются основными проблемами и способствуют разработке новых улучшенных концепций упаковки [1].Согласно [2], среди стратегий оптимизации упаковки для сокращения пищевых отходов есть диверсификация по размеру, чтобы помочь потребителям покупать нужное количество, и новый дизайн упаковки, чтобы предотвратить потерю запаха и соответствующее содержание влаги [3].

Безопасность пищевых продуктов — одна из основных целей пищевого законодательства. Контроль качества в производстве пищевых продуктов тесно связан с технологией, физическими и сенсорными характеристиками продукта, микробиологической безопасностью, химическим составом и пищевой ценностью [4].

Функции пакетов включают защиту, локализацию, связь с пользователем, эргономику и маркетинг (рис. 1). Сдерживание означает обеспечение необходимого количества продуктов во избежание разливов. Коммуникационная функция регулируется законом, и правильное отображение будет влиять на принятие продукта потребителями. Информация должна содержать такие характеристики, как вес, происхождение, ингредиенты, пищевая ценность, меры предосторожности при использовании, способ транспортировки, а также переработка или утилизация.Торговые марки использовали упаковку и этикетки для продвижения, маркетинга и продажи продукции [5]. Эргономика потребления пищевых продуктов связана с минимизацией физических усилий и дискомфорта при транспортировке, хранении, использовании и утилизации контейнера [6]. Было показано, что физические характеристики и улучшенная герметичность упаковки пищевых продуктов — это ожидания, которые влияют на продажи продуктов и отношение потребителей [7].

Согласно [8], мировой рынок активной и интеллектуальной упаковки удвоится в период с 2011 по 2021 год, ежегодно увеличиваясь на 8% до 2016 года, достигнув 17 230 миллионов долларов США, а затем — 7 миллионов долларов США в год. 7%, достигнув 24 650 млн долларов США в 2021 году.В следующем десятилетии мировой спрос на электронную интеллектуальную упаковку вырастет до 1,45 миллиарда долларов [9]. В ближайшее десятилетие для этого типа упаковки прогнозируется несколько соответствующих рынков; наиболее важным является Соединенные Штаты с годовым ростом на 7,4%, достигнув 3 600 миллионов долларов США, за ними следует Япония, второй по величине рынок, достигший размера 2 360 миллионов долларов США; Австралия — 1 690 миллионов долларов США; Великобритания — 1 270 миллионов долларов США; и, наконец, Германия — 1 400 миллионов долларов США.
2. Концепции интеллектуальной упаковки
IP — это контейнер любого типа, который обеспечивает определенную функциональность помимо функционального физического барьера между пищевым продуктом и окружающей средой [10].Знание информации о качестве продукта, упаковке или окружающей среде устанавливает связь ответственности по всей цепочке поставок пищевых продуктов (хранение, транспортировка, распределение и продажа). IP — это упаковочные технологии, которые с помощью внутренних и внешних индикаторов отслеживают взаимодействие между пищевыми продуктами, упаковкой и окружающей средой [11]. Этот тип упаковки анализирует систему, обрабатывает информацию и представляет ее, как правило, без какого-либо воздействия на пищевые продукты. В интеллектуальных упаковочных системах есть два способа: вспомогательные системы данных (штриховые метки или радиочастотные идентификационные таблички), используемые для хранения или передачи данных и индикаторов происшествий, или биосенсоры в упаковке, которые позволяют контролировать окружающую среду и упаковку продукта [12].
Потребителям все больше необходимо знать, какие ингредиенты или компоненты входят в состав продукта и как его следует хранить, использовать и выбрасывать после использования. Например, смарт-теги и наклейки смогут напрямую общаться с клиентом через тонкопленочные устройства, которые предоставляют визуальную информацию. Многие компании развернули IP-решения на рынке (Таблица 1).
Chemical9090 или
или RipeSense
Приложения Торговое наименование Компания
Индикаторы времени и температуры Cook-Chex 911h
Timestrip® Timestrip Plc
Color-Therm Color-Therm
MonitorMark ™ 3M ™, Миннесота
Fresh-Check® Temptime Corp.
Thermax Thermographic Measurements Ltd.
CheckPoint® Vitsab

90 Integrity Technologies .
Timestrip Timestrip Ltd.
Best-by ™ FreshPoint Lab
O ₂ Sense ™ FreshPoint Eye Lab
Ageless
Индикаторы свежести Fresh Tag COX Technologies
SensorQ® DSM NV и датчик качества пищевых продуктов
RipeSense
Радиочастотная идентификация Easy2log® CAEN RFID Srl
Intelligent Box Mondi Pic
CS8304 Convergence Systems Ltd.
Temptrip Temptrip LLC
3. Приложения
3.1. Индикаторы времени и температуры
Из-за своей простоты, низкой стоимости, доступности и эффективности индикаторы времени и температуры (TTI) широко используются для мониторинга и оценки потребительского качества пищевых продуктов [13]. Предпосылкой для эффективного внедрения системы управления на основе TTI является кинетическое исследование и моделирование соотношений потерь качества пищевых продуктов и реакции [14].На ферментативной основе, полимерно-биологических реакциях были разработаны различные виды торговли TTI [15]. Для обеспечения безопасности и качества пищевых продуктов, которым необходима определенная температура, важно отслеживать изменения параметров температуры и времени от производства до конечного потребителя [16, 17]. TTI можно разместить в транспортных контейнерах или отдельных контейнерах в виде небольшой наклейки; необратимое химическое изменение будет отражено, если пища подвергнется воздействию другой рекомендованной температуры [18] (Рисунок 2).TTI особенно важны для качества и безопасности охлажденных или замороженных пищевых продуктов, где хранение в холодильнике является критической точкой контроля во время транспортировки и распределения [19].
3.2. Индикаторы целостности
Состав газа в упаковке может измениться из-за взаимодействия пищи с окружающей средой. Индикаторы газа являются полезным средством контроля токсичного состава газов, образующихся при разложении пищевых продуктов в контейнере для пищевых продуктов, которые могут угрожать здоровью потребителей [20]; в качестве меры контроля изменение цвета индикатора происходит в результате химической или ферментативной реакции (рис. 3).Метка активируется во время потребления, печать нарушается, когда таймер срабатывает, и со временем происходит изменение цвета [21]. Индикаторы должны находиться в непосредственном контакте с газовой средой, непосредственно окружающей пищу в контейнере. Присутствие кислорода может указывать на то, что упаковка была запечатана неправильно, протекает или была взломана. В [22] описывается синтез и производство нетоксичного поверхностного покрытия, активируемого воздействием молекулярного кислорода субстрата посредством необратимого образования цветных пятен.Пластиковые оптические флуоресцентные пленки очень чувствительны для обнаружения газов и растворенного CO ₂ [23]. Обнаружение CO ₂ в модифицированной атмосфере (MAP) и в традиционной упаковке привлекло значительное внимание в отрасли интеллектуальной собственности [24].

3.3. Индикаторы свежести
Индикатор свежести напрямую указывает на качество продукта; обычно это в виде этикеток на таре. Обычно эти индикаторы ориентированы на обнаружение изменений первого типа (pH, состав газа и т. Д.).). Эти изменения обнаруживаются индикаторами и преобразуются в реакцию, обычно цветовую реакцию, которую можно легко измерить и сопоставить со свежестью пищи.
Эта реакция может быть обусловлена модификациями веществ, которые связаны с метаболизмом микроорганизмов, такими как появление летучих соединений азота, аминов, органических кислот, диоксида углерода, этанола, глюкозы или соединений серы во время хранения, что указывает на рост микробов. [25].
Этот тип индикаторов основан на косвенном обнаружении метаболитов с помощью цветных индикаторов (например,g., pH) или на основе прямого обнаружения метаболитов биосенсорами. Компания COX Technologies solutions запустила индикатор Fresh Tag® (колориметрический индикатор, информирующий пользователей об образовании летучих аминов в продуктах рыболовства), но этот продукт был удален с рынка в 2004 году [26]. Этикеточный датчик изготовлен на основе метилового красного; Мембрана красная / метилцеллюлоза работает на повышение pH за счет разложения летучих аминов. Его успешно использовали в качестве сенсорной метки для мониторинга свежего мяса цыплят-бройлеров в режиме реального времени [27].RipeSense ™ — это первая интеллектуальная сенсорная этикетка, которая меняет цвет, указывая на спелость плода [28]. Он действует через реакцию ароматов, выделяемых фруктами по мере их созревания; сначала он красный, а затем переходит в оранжевый и, наконец, желтый, в зависимости от выбора желаемого уровня зрелости, когда дело доходит до употребления фруктов (рис. 4).

Индикатор SensorQ ™, разработанный DSM NV (датчик pH на основе антоцианов, способный регистрировать образование биогенных аминов в мясе микробиологического происхождения), является индикатором свежести порчи рыбы.Он состоит из полимерной матрицы, которая содержит раствор зеленого красителя бромкрезола, чувствительный к pH, путем мониторинга изменения цвета летучих соединений на основе количества аминов [29]. Этот последний индикатор свежести не получил успешной коммерциализации. Кроме того, авторы [30] разработали новый колориметрический датчик для отслеживания порчи мяса рыбы.
3.4. Радиочастотная идентификация (RFID)
RFID-метки — это расширенная форма вспомогательной информации, которая может идентифицировать и определять местонахождение продукта с помощью специальной метки, излучающей радиоволны.Они подразделяются на четыре типа: активные, пассивные, полуактивные и полупассивные, в зависимости от источника питания для связи и других функций. Эти устройства могут быть соединены с предметом, коробкой, контейнером или поддоном и, следовательно, могут быть идентифицированы и отслежены [31]. RFID-метки можно считывать на расстоянии нескольких метров и за пределами прямой видимости [32]; активные RFID имеют дальность считывания 91 м или более, а также имеют батарею, которая позволяет им обмениваться данными автономно. Пассивные метки не имеют внутреннего источника питания; следовательно, они не могут общаться до тех пор, пока не активируется излучение считывателя RFID.Радиочастотное поле, создаваемое считывателем, обеспечивает достаточную мощность для интегральной схемы этикетки, чтобы иметь возможность отражать энергию считывающему устройству. Дальность передачи может достигать 6 метров. Системы RFID классифицируются в зависимости от используемого диапазона частот: низкая частота (LF) от 125 до 134,2 кГц; высокая частота (HF), 13,56 МГц; сверхвысокая частота (УВЧ), 868–956 МГц; и активная частота или микроволновая частота 2,45 ГГц. Технологии RFID сгруппированы в системы, называемые автоматической идентификацией (Auto ID).
RFID по-прежнему является дорогостоящей альтернативой помимо нескольких препятствий для преодоления внедрения в определенных секторах, 100% надежности данных и определенных ограничений (малый радиус действия, узкая полоса пропускания и низкое энергопотребление) [33]. Долгосрочная концепция заключается в возможности печатать RFID-этикетки непосредственно на бумаге или пластике вместо силикона, при этом инвестиции в компоненты (датчики, метки, антенны, считыватели, разъемы, кабели, сети, контроллеры, программное обеспечение, а также процессы консультирования и внедрения) стоят дорого.В настоящее время струйные печатные схемы имеют очень низкое разрешение и покрывают большую площадь поверхности по сравнению с традиционными схемами [34].
RFID-системы состоят из двух основных компонентов: транспондера или метки и запросчика или считывателя, которые обеспечивают беспроводную передачу данных. Каждая RFID-метка, нанесенная на пищевую упаковку, передает идентификационную информацию на считыватель, который обеспечивает связь с RFID-меткой. Затем тег передает информацию обратно считывателю [35]. Эта информация в большинстве случаев передается на компьютер (рисунок 5).Считыватели доступны в виде карманных компьютеров или стационарных устройств, которые можно разместить в стратегически важных местах. Согласно [36], RFID-метки могут быть доступны для чтения и записи (вы можете добавлять информацию на этикетку или записывать существующие данные) или только для чтения (информация сохраняется в процессе производства).

В этой области было сделано много достижений, таких как разработка датчика pH, встроенного в радиочастотный передатчик без батарей, для мониторинга процессов порчи рыбных продуктов на месте [37]; RFID-метка для контроля свежести мяса [38]; RFID-метка с оптическим индикатором кислорода для использования в MAP [39]; RFID-метка с датчиком температуры, газовым датчиком, считывателем и сервером, составляющая систему отслеживания свежести свинины [40]; RFID-метка с датчиками, способными измерять температуру, влажность и присутствие летучих аминовых соединений для оценки свежести трески [41]; RFID-метка вместе с CO ₂ и кислородным датчиком для контроля свежести овощей [42]; система оценки свежести фасованного молока, маркетинга и распределения в реальном времени с использованием RFID-меток [43].
4. Вклад нанотехнологий в мониторинг продовольственной безопасности
Нанотехнологии включают изучение, проектирование, создание, синтез, манипулирование и применение материалов, устройств и функциональных систем посредством контроля и использования явлений и свойств материи на очень мелкий масштаб, обычно от 1 до 100 нанометров. Новые упаковочные технологии будут зависеть от развития наноматериалов и наночастиц; они могут включать наночастицы, нанотрубки, фуллерены, нановолокна, наноцилиндр и нанолисты [44].Уникальные оптические и электронные свойства этого наноматериала позволяют разрабатывать новое поколение электронных устройств, например, нанотранзисторы для создания будущих нанопроцессоров и нанопамяти [45], нанобатареи [46] и наносенсоров [47, 48].
Нанотехнологии — это мощный междисциплинарный инструмент для разработки интеллектуальных систем упаковки. Прогнозируется, что к 2020 году нанотехнологии окажут влияние на мировую экономику по крайней мере на 3 триллиона долларов, создав спрос для 6 миллионов работодателей в различных отраслях [49].
Для развития IP необходимы интеграция и технологический прогресс датчиков, наносенсоров и индикаторов. Эти три термина используются как синонимы, но это не так. Датчик / наносенсор измеряет только определенные аспекты, в то время как индикатор объединяет измерение и отображение. Датчики и наносенсор должны быть подключены к устройству для передачи сигнала рецептора, в то время как индикатор непосредственно предоставляет качественную или полуколичественную информацию о качестве видимого изменения [50].
Нанотехнологии позволяют применять наносенсоры в упаковке пищевых продуктов для контроля их качества на различных этапах логистического процесса и обеспечения качества продукции для конечного потребителя [51]. Нанотехнологии через IP могут помочь в обеспечении аутентификации, отслеживания и определения местоположения продуктов, чтобы избежать фальсификации, фальсификации и предотвращения разнообразия продуктов, предназначенных для конкретного рынка [52]. Потребители пищевых нанотехнологий по-прежнему вызывают много опасений; одним из наиболее важных является неопределенность поведения наночастиц в организме и токсических эффектов, которые они могут иметь.Для этого необходимо разработать набор протоколов и нормативных актов по вопросам продовольственной безопасности последствий интеллектуальной собственности. Использование нанотехнологий зависит от рынка и географического положения; Потребители Китая более склонны принимать новые технологии, в то время как потребители в Швейцарии, как правило, менее отзывчивы [53].
4.1. Датчики и нанодатчики
Благодаря технологическим достижениям и исследовательскому дизайну, производство наноразмерных компонентов стало реальностью. Такие компоненты используются для создания основных структурных и функциональных устройств, называемых наномашинами (НМ), размер которых выражается в нанометрах, а единица длины равна миллиардной части метра (1 нм = 10 ^-9 м).Обычно сенсоры / наносенсоры помещают в упаковку пищевых продуктов для контроля внутренних и внешних условий пищевых продуктов [54]. С микробиологической точки зрения основная цель — сократить время обнаружения патогенов наносенсорами с дней до часов или даже минут. Несколько авторов работали над разработкой наносенсоров. Эти НМ используются для обнаружения молекул, газов и микроорганизмов и обнаружения с помощью поверхностно-усиленной рамановской спектроскопии (SERS) [49]; наносенсоры в упаковке из сырого бекона для обнаружения кислорода [55]; электронный язык для включения в пищевую упаковку, состоящий из набора наносенсоров, чрезвычайно чувствительных к газам, выделяемым испорченной пищей, давая четкий и видимый признак того, свежая пища или нет [52]; использование флуоресцентных наночастиц для обнаружения патогенов и токсинов в продуктах питания и сельскохозяйственных культурах [56], например, обнаружение патогенных бактерий в пищевых продуктах ( Salmonella typhimurium, Shigella flexneri и Escherichia coli O157: H7 ) на основе функционализированных квантовых точек в сочетании с иммуномагнитная сепарация в молоке и яблочном соке [57]; наносенсоры для обнаружения изменений температуры [58, 59], где пищевые компании, такие как Kraft Foods, включают наносенсоры, которые определяют профиль потребителя пищи (симпатии и антипатии), аллергии и дефицит питательных веществ [60]; наносенсоры для обнаружения остатков фосфорорганических пестицидов в пищевых продуктах [61]; наносенсоры для определения влажности или изменений температуры из-за влажности [62]; датчик для обнаружения Escherichia coli в образце пищи путем измерения и обнаружения рассеяния света клеточными митохондриями [63]; биосенсор для мгновенного обнаружения Salmonella в пищевых продуктах [64] и датчик для обнаружения CO ₂ в качестве прямого индикатора качества пищевых продуктов [65]; биосенсор для обнаружения пищевого возбудителя, Bacillus cereus [66].Исследования и разработки в области наносенсоров привели к важным научным достижениям, которые позволили создать новое поколение этих НМ. Исследования нанодатчиков в области интеллектуальной собственности находятся на ранней стадии развития.
4.1.1. Связь между нанодатчиками и их применение в интеллектуальной упаковке
IP, включающий наносенсоры, будет иметь большие преимущества для пищевой промышленности. Эти ЯМ в виде крошечных чипов, невидимых человеческому глазу, встраиваются в пищу или в контейнеры для использования в качестве электронного штрих-кода, который позволяет контролировать пищу на всех ее этапах (производство, обработка, распределение и потребление) [ 67].Нет записей о расследовании, которое продлило бы этот процесс мониторинга до последней стадии.
Связь между NM — многообещающая технология, обеспечивающая разработку новых устройств, способных выполнять базовые и простые задачи на наноуровне (вычисления, хранение данных, обнаружение и запуск) [68].
Наносенсоры имеют ограниченное поле измерения; поэтому развитие беспроводных сетей с наносенсорами (WNSN) имеет важное значение для IP-индустрии. Такие сети представляют собой набор узлов наносенсоров, динамически самоорганизующихся, обязательно в беспроводной сети, с возможным использованием в любой существующей инфраструктуре [69].WNSN находится на ранней стадии исследований и разработок для применения в IP. Однако матрицы, чувствительные к газам, выделяемым испорченной пищей, создают наносенсоры.
Одним из основных недостатков является ограниченная энергия, которая может храниться в пятне наносенсора, в отличие от энергии, необходимой устройству для связи. Недавно были предложены новые механизмы сбора энергии для пополнения запаса энергии в наноустройствах. С помощью этих механизмов WNSN могут преодолеть узкое место и даже иметь бесконечный срок службы (бессрочные WNSN) [70].На данный момент ограничения размера и мощности наноустройств ограничивают применимость беспроводной связи.
Одна из последних альтернатив основана на использовании графена, наноматериала одноатомной толщины, который был впервые экспериментально получен в 2004 году [71]. Графен обеспечивает беспроводную связь между наносистемами из-за его способности поддерживать поверхностный плазмон-поляритон (SPP) в терагерцовом диапазоне частот [72]. Основное различие между классическими плазмонными антеннами и плазмонными антеннами на основе графена состоит в том, что SPP-волны в графене наблюдаются на частотах в терагерцовом диапазоне, например, на два порядка ниже SPP-волн, наблюдаемых в золоте и других благородных материалах [73].Волны SPP требуют меньше энергии, что делает возможной связь между НМ [74, 75].
5. Выводы
Текущий прогресс нанотехнологий имеет большую потенциальную пользу для общества, особенно для пищевой промышленности. Разработка интеллектуальных систем упаковки — это новая область, которая будет сосредоточена на обеспечении продовольственной безопасности и будет расти в геометрической прогрессии в ближайшие годы. Будущее продовольственной безопасности во многом зависит от технического прогресса наносенсоров, интеграции наносенсора в контейнер для пищевых продуктов и создания прорывов в решениях IP.Эта новая система упаковки может помочь в обнаружении, мониторинге, отслеживании, записи и обмене информацией по всей цепочке поставок. Взаимосвязь наносенсоров может расширить возможности одного наносенсора, позволяя ему взаимодействовать и обмениваться информацией; таким образом, WNSN окажут серьезное влияние почти на все сферы нашего общества и изменят нашу повседневную жизнь. В настоящее время эти сети находятся на ранней стадии исследований и разработок; Примером этого являются ограничения, существующие в наносвязи и нанобатареях.Коммерциализация этой технологии связана с продвижением печатной электроники в массовое производство; ожидается, что умные этикетки и умная упаковка будут иметь низкую стоимость по сравнению с пищевыми продуктами.
Конкурирующие интересы
Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов в отношении публикации данной статьи.
Благодарности
Авторы выражают признательность «Центру междисциплинарных исследований по обработке сигналов» (проект CONICYT / ACT1120) и проекту USACH / DICYT 061413SG за финансовую поддержку, а также промышленному дизайнеру Александру Перейре за его помощь в разработке фигуры.
Выбор номенклатуры показателей качества гибридного мехового велюра экспертной методикой
ГОСТ 4.420-86. Система качества продукции. Шкуры меховые дубленые. Номенклатура. (1986). М .: Издательские стандарты, 21.
Ганц С.К., Котова Н., Цветков Л.Г., Бесседин А.Н. (2002). Терминология — важнейший фактор формирования информационных технологий мех. Материалы Межрегиональной научно-практической конференции. Москва, 100–104.
Филимонов В.А., Шалмина И., Долгачева О.В. (2003). Классификация меха для целей полуавтоматического конструирования меховых изделий. Материалы Межрегиональной научно-практической конференции. Развитие меховой индустрии в России. Москва, 63–69.
Шитник Ю.А. (2000). Разработка классификации мехового сырья для создания рациональной ассортиментной линейки одежды. Легкая промышленность, 3.
Лифиц И. М. (2004). Формирование конкурентоспособности товаров и услуг.Москва: Юрайт-Иностр, 335.
ГОСТ 28509-90. Овчина не накрашенная. Технические характеристики (2006 г.). Москва: ФГУП «Стандартинформ», 13.
ГОСТ 2916-84. Шкуры нутрии не накрашены. Технические характеристики (1997 г.). Москва: Издательство стандартов МПК, 9.
ГОСТ 5009-82. Шлифовка кожи тканью и бумагой. Технические характеристики (2002 г.). Москва: Издательство стандартов МЭК, 11.
ГОСТ 1821-75. Овчины шубные одеты. Технические характеристики (1997 г.). М .: Издательство стандартов МЭК, 12.
ГОСТ 12133-86. Шкуры нутрии дубленые. Технические характеристики (2002 г.). М .: Издательство стандартов МЭК, 12.
Данилкович А.Г., Хлебникова Н.Б., Мокроусова О., Петко И.К. (2009). Патент WC 38472 (Украина). Композиция для гидрофобизации ворсовой ткани, хутровит велюр, овчина шубной и с пряжей им.

Эргономические показатели качества продукции характеризуют: Показатели эргономические — Энциклопедия по машиностроению XXL

Показатели эргономические — Энциклопедия по машиностроению XXL

Эргономические показатели — это… Что такое Эргономические показатели?

Смотреть что такое «Эргономические показатели» в других словарях:

Показатели эргономические — Справочник химика 21

Показатели эргономических свойств изделий

Показатели качества одежды | КОНСТРУИРУЕМ ОДЕЖДУ

Показатели качества продукции | Введение в экономику судостроительного предприятия

Методы определения показателей качества продукции

Оценка альтернативного подхода к измерениям *

Эргономический и операционный анализ на основе моделирования для улучшения судового рыбоперерабатывающего завода

Ссылки

Электронные книги для прессы IOS — Оценка эргономического качества ручных инструментов и компьютерных устройств ввода

Что означает удобство использования: выход за рамки «простоты использования»

Датчики и нанодатчики для контроля качества и безопасности пищевых продуктов

1. Введение

2. Концепции интеллектуальной упаковки

3. Приложения

3.1. Индикаторы времени и температуры

3.2. Индикаторы целостности

3.3. Индикаторы свежести

3.4. Радиочастотная идентификация (RFID)

4. Вклад нанотехнологий в мониторинг продовольственной безопасности

4.1. Датчики и нанодатчики

4.1.1. Связь между нанодатчиками и их применение в интеллектуальной упаковке

5. Выводы

Конкурирующие интересы

Благодарности

Выбор номенклатуры показателей качества гибридного мехового велюра экспертной методикой

Добавить комментарий Отменить ответ